烟草在线—吸烟有害健康！

工作质量提升方案》；二是继续加强培育品牌宣传工作，巧用推荐技巧，提高客户认同度与配合度；三是注重细节，提供优质服务，实现

的经营理念、卷烟推荐技巧；在交流中，通过在观摩中的深刻体会，让客户寻找不足，消除疑虑，具体客观的了解功能终端建设工作，

“卷烟上水平”提出建议，并表示下阶段将主要围绕“驱动营销”进行品牌培育，积极开发“红双喜”新品，并围绕“知名品牌培育”、“消费引导”、“卷烟经营、推荐技巧

及推荐技巧。　　三是确保上柜率到位。要求客户经理在“南京硬金沙”首次投放周，要在重点街道、市口等区域提高该品牌的上柜率，并加强他们在品牌出样方面的指导，切实

客户品吸。随后，内训师林锦群向零售客户传授如何更有效地向消费者推荐通运狼的技巧，并且通过几个生动的案例，深入浅出地将推荐技巧理论与实际营销行为结合起来。最后

法送证上门、整理柜台、标价签维护、介绍卷烟陈列方法、品牌推荐技巧，指导客户经营、对50名“标准店”客户进行专题培训、将800客户投诉咨询电话粘贴在客户的卷烟柜台和供货本等活动

品牌的知名度和美誉度，形成品牌培育合力。　　二是推广“小窍门”。向零售客户介绍卷烟陈列方法、品牌推荐技巧，指导客户如何掌握消费者需求，主动向消费者推荐新品牌

。为了提高服务质量，“元春”期间走访覆盖达90%以上的客户，着重指导客户对卷烟库存管理、品牌上柜、品牌推荐技巧、店面形象提升等工作，同时加强自身学习培训

交流互动中取长补短，提高品牌推荐技巧，提升盈利水平。以优质服务为“关键点”。以提高满意度为服务宗旨，广泛开展零售户需求调研，找准服务过程中

销售特点，开展针对性指导，加强旺季品牌推荐技巧及经营服务窍门等，提高客户经营能力，促进客户“元春”卷烟销售盈利提升。三是深化部门协同，

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