烟草在线—吸烟有害健康！

？灯光是暖色调还是冷色调？店主的态度如何？商品的包装是否吸引人？当你抓住了这些，也就抓住了消费者的情感需求，当顾客觉得舒服

局（分公司）终端经理（右）指导金叶春天便民店店主使用“新商通”系统。大连市局（公司）供图走好“下沉之路”作为烟草商业企业

的，有斤斤计较的，有讨价还价的，也有性格开朗的。尽量运用眼神、微笑、点头等无声神态代替语言交流，能起到“无声胜有声”效果。为此店主要学会察言观色

;他们就进店进行咨询，都想体验这种全新的营销方式。零售户姜老板：做实经营细节，打破服务壁垒在节日的经营中，零售店主往往因生意较忙而出现劳累疲惫

了！”日前，江苏南京江宁区春风烟酒店店主段春风在客户经理的指导下，通过“不见面审批”在线上办理烟草专卖零售许可证延续申请成功后，对便捷的服务非常满意。“不见

手上，把该找的零钱递给他们并提醒让他们核对一下，以免出错，让他们感受到店主的真诚和真心。做优服务，还要真诚地帮助顾客。在零售经营中，

;体会得到。其中注重融洽的“亲情”关系是零售户最重要零售智慧和技巧，需引起零售户的高度重视。顾客喜欢购物，愿意购物自然就乐意帮助店主向他们的熟人、朋友推荐，这样

便利店主推的“促销端架”、自产商品货架、占便利店 40% 营收的鲜食产品……而在圈的中心则放置非日配商品和杂货货架，杂志放在靠窗的位置。收银台一般在店门的一侧，店铺门一般

情况，第三天我就拿到证了。你们的办事效率太高了！”7月14日，谈起办证经历，五莲县洪凝街道办事处上水峪村利民商店店主王成波赞不绝口。王成波的办证

，防止盲目跟风，更忌自己无主见。建议零售户要勤学习，善思考，观变化，常调整。　　四、店主讲诚信　　零售户要想吸引顾客，

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