烟草在线—吸烟有害健康！

；　　2、做实服务内容：按照“135”工作法规定流程为客户提供标准化、个性化、专业化、客我互动及相关增值服务，加强现代终端建设，定期开展客户

对重点骨干品牌进行重点的陈列和宣传，提供个性化的服务，使客户不断提高品牌意识，特别是重点培育品牌卷烟。不断调动客户销售品牌培育牌号卷烟的积极性，

的玩趣性。以产品设计、沟通表达、用户互动的个性化来加以评价，杜蕾斯是当仁不让的个中高手，一个本来是颇为尴尬的品类和表达，让杜蕾斯玩出了花样百出的话题和趣味

等，还有针对性的开展了个性化服务、增值性服务等；如每月末都要向零售客户提供一份经营分析报告，帮助客户分析本月卷烟销售状况和经营赢利水平，以便为客户做好下个月

好，把卷烟及其他商品整理好。由于老徐所处的是农村片区，属差异化服务也就是隔周走访的客户，为了让老徐提升形象，卖好卷烟，我进行个性化

，点货时用浅色的笔在条装上标上别人不会注意的个性化签名。用这些办法管理卷烟，先进先出，以保持卷烟的新鲜，既能为顾客提供优质的商品，

，本着以人为本、人性化服务与管理相结合的执法理念为零售户提供个性化服务，将人性化管理融入到专卖执法管理中，提高执法的技巧性灵活性。但是，在工作实践中

，赢得了社会群众的一致赞誉。在卷烟营销层面，积极开展了“感恩零售户，经营献计策”个性化服务活动。他们要求每一名卷烟客户经理根据所服务商户实际情况，每周做

;在同样产品销售的时候，优化产品结构，通过个性化的商品组合做到人有我优、人有我新。　　松北区零售商户赵老板　　免费送货上门，人性化服务受欢迎　　我经营

成长。客户经理主要负责，标准化、个性化、亲情式、增值性“四项服务”、品牌培育、终端建设、消费跟踪、政策宣传。转型重点是通过优化工作流程、标准，取消销售职能、剥离信息采集

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