烟草在线—吸烟有害健康！

江西吉安新干县局找准重心提升客户满意度

近日，江西吉安新干县局通过找准四个工作重心，切实提高客户服务水平，促使零售客户满意度有效提升。

机场吸烟室：逃离地球前的残酷绿洲（图）

机场吸烟室是机场这种全球化的荒漠中，烟民们赖以生存的绿洲。如果它不再这么残酷，所有限时逃离地球的人们将更加期待降落，好进行下一次的飞行和旅行。

江西中烟聚焦五个环节　提高精益管理水平

江西中烟工业有限责任公司近日提出，要继续聚焦项目投资、产品研发、生产制造、采购物流、费用管控等五个环节，坚持源头管控、协同推进、全员参与、持续改进，不断提高精益管理水平，实现年度降本增效目标。

制作OA小手册　发挥大作用

为落实贵州省局（公司）规范OA公文办理要求，坚持“不落实、不办结，不办结、不归档”的原则，贵州烟叶复烤有限责任公司黔西南复烤厂结合工作实际，制作了《OA系统厂外部收文操作手册》。

甘肃临夏州局多措并举强化内管预警处置工作

为充分发挥烟草专卖内部监督管理系统的预警监管作用，近期，甘肃省临夏州局从严格筛选、细致核查、规范处置等环节入手，不断提升内管预警处置规范化水平。

浅谈烟草员工如何提高自身素质

烟草事业的发展与人才队伍素质息息相关，县级烟草专卖执法人员和营销人员恰恰处在经营的第一线，尤其县级局做为市场管理的主体，专卖执法人员的素质的好坏直接决定着烟草企业的进一步的发展，决定工作质量是否精细化。这就要求基层烟草员工必须具备业务精、工作勤、服务水平高的素质。随着烟草事业的发展，对人才队伍素质的高低，提出更高的要求，培训制度需要逐步完善。