烟草在线黔西南消息 为落实贵州省局(公司)规范OA公文办理要求,坚持“不落实、不办结,不办结、不归档”的原则,贵州烟叶复烤有限责任公司黔西南复烤厂结合工作实际,制作了《OA系统厂外部收文操作手册》。
操作手册根据OA收文处理流程,针对拟办岗位,以图文解释的方式拟定“一步骤一说明”操作指导标准。“OA系统厂外部收文操作手册”做到了三点明确:一是明确处理点,在文件处理过程中,操作手册对须点击的地方做了箭头指向标注,避免了拟办岗位点错或乱点导致文件流转顺序不规范的现象;二是明确注意事项,操作手册在每一步骤图片旁都批注了须拟办岗位注意的事项;三是明确重要环节,在以往的OA处理流程中某些重要步骤容易被忽视,例如填写办理落实情况,手册针对这一现象对重要环节进行标红、加粗处理,更好的提醒拟办岗位进行操作。“OA系统厂外部收文操作手册”有效将精益管理自主改善运用到实际工作中,提高了公文处理的规范性及效率,公文超期处理率有手册发放前的12.51%下降到发放后的5.6%。
手册审核通过后经OA邮箱、厂内QQ群的途径发至每位员工手中,为提升了办文质量和文件运转效率奠定了坚实的基础。
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