烟草在线—吸烟有害健康！

;通过实地考察和现场座谈，双方形成“三大共识”。　　一是使服务站成为服务客户的哨所。推动服务人员下沉一线，工作重心下移，缩小服务半径，延伸服务

市场的规范有序。　　一是加强宣传教育。要求一线服务人员在走访服务与日常检查过程中，积极向广大零售户宣传烟草专卖法律法规，提升广大零售户的守法经烟意识。同时，

，明确了烟叶生产各阶段考核任务和目标，为下步工作的开展奠定了基础。目前，各合作社已完成用工合同签订工作，共聘用服务人员86名，签订用工

；其次，对于近期部分线路出现的卷烟串码现象，要及时与相关部门联系解决，同时服务人员要加强耐心，与客户仔细核对卷烟。　　　营销方面

，细心指导卷烟零售客户做好节日期间的卷烟订货等服务服务工作。　　二是耐心宣传品牌培育。要求一线服务人员指导和鼓励零售客户增强品牌培育意识，提升客户经营能力和获利

，提升装卸效率，确保对接车安全、及时返程；　　　四是加强配送客户服务。提升元月份配送工作的客户服务，服务人员加强耐心，与客户仔细核对卷烟

;批捕2人，上线已于近期抓捕归。　　三是强化依法行政。认真落实“六五”普法规划，强化全员的学法、用法、守法意识和法律素质；依托市场一线服务人员，

厨师对我厂菜品、面食等提出改良建议并积极改进。同时全面加强对服务人员的专业礼仪培训，强化员工服务意识，进一步提升餐馆人员服务水平。　　加强“三问三解”活动力度。广泛征求

的积极性。　　二是强化宣传引导。客户经理作为一线服务人员，要加强服务客户的意识，积极帮助客户出谋划策。通过客户经理加强对低档卷烟的宣传促销力度，引导客户合理

，把提高客户服务的有效性植于心入于脑，用客户服务人员的真心，建立起“客我”间的真情。

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