烟草在线—吸烟有害健康！

的顾客，有顾客即使只买少量烟，要求送货上门，那么零售户最好也要满足；有的顾客拿大币买一两包烟，目的或许在于兑换零钱，那么

毫不客气地位这些菜农们调换，有不少菜农在调换零钱的过程中总会买点自己家里需要的商品以及各种卷烟带回去。春节期间遇到残疾顾客来店买烟，妻子慌忙跑过去搀扶，就这样

专卖店，那些店里的营业员还经常来我这里换零钱呢，营业说，自从卷烟涨价以来，零钱总是不够用，这就充分说明了人家那些烟酒专卖店更本就

换零钱，被他发现了以后，小张老板解释说，是想试试你们的眼力。王老板说：“这小张太不仗义了，这么近的邻居他都蒙骗！

;自己也乐意。有时还遇到一些人不在店里买商品，却拿来百元钞票请求兑换零钱，遇到这种情况，我也是尽快帮助他。我想我满足了他的心愿，方便了他

;如果零钱准备不足，不仅会让顾客不满意（零售客户到邻居家换零钱，等的时间太长），而且还会影响自己的经营形象（顾客会讲

这么热心的店主，一定错不了。”我喜欢做这些举手之劳，比如倒换零钱，提供免费打气筒、雨伞，热水等，成为一个当地志愿者协会下一个有温度

收付款。时常耐心地为顾客更好零钱，即使有人不购物他们需要更换零钱，我也不推脱。把小事做好，尽量换位思考，多为顾客着想，他们也自然会

打麻将的，真不错啊。一会儿，邻居坐在我店里聊天，麻友们叫邻居过去有人要换零钱，邻居便让我帮她换，我拿过钱一看惊讶了，是

东西装进去。　　也有一些出租车司机、过路人有需要换零钱的，只要有我尽可能满足顾客，因为你永远都无法预知他们会不会再来买你的东西。有的司机记住了你的店，就会

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