烟草在线—吸烟有害健康！

。培训班上，就“法律法规的禁止性规定”、“持证须知”、“文明执法、月份行政”、“卷烟防调包”等知识向与会商户进行了讲解；向商户讲授了“电话访销”、“品牌培育”、“卷烟配送

局（分公司）建立了常态化、规范化的新客户培训辅导机制，及时提供上门培训，内容涵盖烟草专卖法律法规、卷烟经营、网上订货系统操作、卷烟防调包等知识

和真假卷烟鉴别、卷烟防调包等知识以及“12313”举报电话的宣传。确保“12313”投诉、举报电话有专人接听、处理。　　六、严格遵循依法行政、文明执法的原则，及时妥善解决执法中出

，提醒客户保持合理库存。　　二是加强春节期间客户服务的针对性。对重点客户增加拜访频度，做到服务“亲情化、个性化、差异化”。及时向零售客户宣传卷烟防调包、防盗等知识

法律法规知识及在经营中应该注意的事项。客户经理用真、假样烟进行了真假烟识别及卷烟防调包知识的讲解，同时还当场解答了零售户的疑问，达到了宣传教育的目的。　　通过此次培训

；红云红河集团相关人员参加了部份乡镇的培训，对集团发展情况作了介绍。　　本次夜校培训的主要内容包括卷烟防调包知识、婚庆活动内容宣传、卷烟销售业务培训。

工作。　　一是加大对卷烟零售户的烟草专卖法律法规及卷烟防调包等知识的宣传力度，强调诚信守法经营的主要意义；二是加强对辖区市场卷烟市场的监管力度，确保市场净化率在

服务水平。组织专管员利用日常市场监管时机，为客户提供上门提醒服务，主动向客户讲解真假卷烟鉴别、自己门店卷烟条形码识别技巧和卷烟防调包常识。提醒他们注意防范卷烟调包、贩售假烟

，通过发放宣传手册、宣传单、悬挂横幅、现场接受群众咨询、上门宣传、典型案例讲解、微信推送警示视频等方式，积极宣传“12313”“400”举报投诉电话，卷烟防调包技巧

各项准备工作，确保零售客户收到卷烟时包装完好无损和数量准确无误。服务“广度”。在送货过程中为零售户发放《卷烟防调包知识宣传单》，为零售户讲解有关条码识别知识、卷烟装卸搬运

烟业智汇