烟草在线—吸烟有害健康！

）在全市系统范围内启动了“三创三增”活动，以全市61个烟站、14个区域市场部和14个专卖办证大厅为主体，制定有针对性的实施方案，开展烟叶、营销、专卖三类

了，这个冬天办证大厅也温暖如春了。”办证大厅的工作人员看着新装好的门说道。近年来，西湖区烟草局始终将群众满意作为检验工作成效的一项重要指标，先后通过“我为群众

服务水平，有效提升群众满意度。　　　一是以公开透明赢得人民群众的满意。发挥办证大厅的“面对面”服务功能。按照“便民、优质、高效”的原则，　办证窗口做到程序公开、办证透明，

便捷查询到当地烟草办证大厅的地址、电话、工作人员等资料。群众只需要按照要求准备好材料，并在线下载一个申请表，填写上交到辖区办证大厅即可，相较过去方便快捷了不少

工商局进驻烟草办证大厅联合办公，实施证照“一站式”服务，提高行政办事效率，为零售户节约了往返办证照时间和路费；开辟“绿色通道”，对

高温慰问，服务至上。针对高温天气，庐山市局在办证大厅设立好服务区，以及时应对客户身体不适、中暑等症状，防患于未然。

;加强对于办证大厅作风纪律检查，抽查大厅工作人员在岗情况、是否按规定着装、是否存在服务态度生硬、粗暴等问题。二是聚焦申请集中区域。加强对于县城城区、重点乡镇、繁华路段等区域的申请处置情况

为全面防范执法法律风险，近日，江西九江瑞昌市烟草专卖局严格落实行政执法三项制度，规范烟草行政执法工作。一是严格行政执法公示制度。通过办证大厅公示栏、办证窗口

窗口服务水平。一是优化办事流程。在办证大厅设置标识牌，将办事流程，办结时限、服务承诺，联系电话等相关内容进行公示，对受理的业务承诺最短的办结时间

是当前长沙市局专卖数字化转型工作的缩影。近年来，他们先后研发并应用智慧办证大厅系统、货运车辆远程监控平台、行政处罚E平台、涉案物品智能化采集工具、电子烟网点数字化摸排工具等，

烟业智汇