烟草在线—吸烟有害健康！

，执法人员才下车开展执法行动。　　执法人员在被举报人的妻子带着孩子去上补习班之后，再对嫌疑人的家中实施搜查。没有给孩子留下心理阴影，表现出检察官的人性化执法

;绝不姑息。“柔”就是理性阳光执法、人性化执法，运用引导、提醒、警示、劝告、教育等行政指导手段，引导行政相对人守法经营、服从管理。如果说刚性管理是一种水平，

、罚款金额27030元。酒店违反控烟条例被罚57000元控烟工作是杭州推进全民健康的一个重要亮点，这几年，杭州已实现控烟法制管理以及人性化执法。“我们在一次公共场所控烟联动

”的查破，对卷烟零售户遇到掉包、消费者购买着假烟进行查破，减少群众损失。　　六是注重维权，感情执法。树立“人性化执法”的观念，让执法人员带着深厚

;大大的损害了行业形象。因此作为烟草行业基层执法者，在外出执法时，应该更加人性化的执法，走进零售客户的店堂，面带微笑，亲和善意的方式

的落实。推进柔性化、人性化执法需要广大零售户的监督配合，这就需要专卖人员定期开展走访宣传和教育转化工作，进一步提高零售户守法经营意识和工作配合程度。　　　二是推进市场监管向管

，倡导人性化执法，落实执法问责机制，提高执法队伍的形象。　　（三）落实专销互动制度，提升协同管理水平　　专卖与营销

处罚向多元管理转变　　一是坚持“一次记录、二次警告、三次处罚”的人性化执法方式，对情节轻微，并主动改正的违规当事人，采取“首违不罚”，通过口头

一是坚持“一次记录、二次警告、三次处罚”的人性化执法方式，对情节轻微，并主动改正的违规当事人，采取“首违不罚”，通过口头告知的方式，

零售户都很不理解，推行轻微违规处理后真正体现出烟草人性化执法的一面，也受到了广大卷烟零售户的肯定。而“说理式执法文书”的推行更是特出体现了“处罚与教育相结合”的行政处罚原则

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