烟草在线—吸烟有害健康！

;用一颗真诚的心，辛勤地耕耘着自己的一片“责任田”，默默地奉献着对烟草事业的一腔热情。　　在多年的客户经理工作中，李涛总结出一句话：“客户经理

说的一句话。办公室的工作即多又杂，他俨然顾不了家庭。　　事情还得从2009年说起，那年，他老婆生孩子，他只在医院陪了一天，就又赶回

主任最爱说的一句话。办公室的工作即多又杂，他俨然顾不了家庭。　　事情还得从2009年说起，那年，他老婆生孩子，他只在医院陪了一天，

的孩子，徐文雯心里无比的疼痛，一时说不出一句话来。她到孩子身边，轻轻的抚摸了孩子的头，给孩子擦了擦泪痕，孩子抬头看了看徐文雯

《标杆管理》一书前言中有这样一句话“无论企业目前处于什么水平，持续改进是永恒的主题。前进的步伐不允许片刻停歇，更不允许安于现状。安于现状不仅现状难以维持，还会

服务呢。　　首先，跟客户沟通要心连心，不讲空话套话。　　俗话说，一句话引人笑，一句话惹人跳。客户经理在每天的服务中，都要与客户

;工商企业用传统的方式很难再有成效。一句话概括：消费很清醒，卷烟很迷茫。究竟是消费者不一样了，还是卷烟品牌不一样了？问题二：结构执念VS

陌生的。他们之前见过面，现在还有联系。此时一方问一句“我能吸根烟吗？”看似简单的一句话，其实潜台词可能是：“我们的友谊还在吗？我们

做顾客，搞定顾客就搞定了生意。所以经营中的察言观色非常重要，有时说对一句话就能扭转整个局面或拿下整个生意。例如：今年五一假期，我店里借着店庆10

的全部日子。有一句话是这样说的：“懂你的人自然懂，不懂你的人解释了也没用”。是啊，人生最好的感觉，便是有人懂你的欲言又止，无需过多

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