烟草在线—吸烟有害健康！

的管理。　　二是不遗余力整治“门难进、脸难看、事难办”问题。在各级机关、烟草站点严格实行岗位去向报告制度和首问负责制、服务基层群众“五个一”制度，结合领导督查与绩效考核，

，所有办证大厅实行一站式服务和首问负责制，对边远地区由市管员上门服务，对弱势群体如残疾人、下岗职工办证予以特殊照顾；针对基层站点反应宿舍没有

的答复），对涉及零售户办证难等具体问题，实施首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制、等多项制度，简化办事流程，提高

，践行行业共同价值观，严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制，促进行政效能和执法水平不断提高，确保政令畅通。　　　二是办事公开，自觉接受

、情为民所系、利为民所谋，全心全意为零售户谋利益。要落实首问负责制，践行“有事请找我”服务承诺，让群众话有地方说、事有地方办，困难有人帮、问题有人管

。　　四是进一步完善《作风改进年活动实施方案》，按计划、按要求、按步骤落实活动任务，持续加强机关作风建设，增强服务意识，实行首问

服务水平。以开展“接地气、摸实情、解难题、办实事”活动为契机，着力构建联系服务基层长效机制；严格落实首问负责制，对基层办理事宜谁接待、谁负责、谁落实

工作完成情况的灵活考评，提升工作执行力。　　四是落实四项制度（行政问责制、限时办结制、首问责任制、服务承诺制），切实提高岗位履职和服务基层

”（规范生产、规范经营、规范管理）的行业要求、《首问负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，不断拓宽基层烟叶站点服务渠道，丰富服务内涵

按照师宗县“四项制度”各项具体要求，切实落实“行政问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制”等制度。烟草部门以深入开展“反骄破满、挑战自我”主题实践活动作为出发点和落脚点，

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