烟草在线—吸烟有害健康！

召开座谈会、设立意见箱、发送征求意见函、网上问卷调查、客户满意度调查等多种方式，全方位、多层次、广角度征求意见和建议，构筑了横向到边、纵向到底广泛听取意见的格局。　　“沉下

）管理规范，收购现场整洁卫生，仓库内等级标识清晰、堆码整齐，有效杜绝烟叶调运过程中混包、错包、称重不准等现象的发生。　　五抓满意度调查工作

。　　四、工作重心下移，因类实施服务　　目前，烟草商业企业采取的客户满意度调查往往由第三方承办，市公司在公报结果是不会告知各营销部具体是哪些客户表示了不满

;提高品牌忠诚度。五、关注消费者反馈烟酒店应关注消费者的反馈和建议，及时调整经营策略。可以设立顾客意见箱、开展满意度调查等方式，收集消费者的意见和建议。针对消费者反映的问题

深入市场调研，开展客户满意度调查，“面对面”听诉求，广泛收集客户意见建议，找准症结，多渠道、多层次汇总分析服务症结产生的原因

、客户、消费者4个维度开展卷烟消费需求分析研判，建立多维数据评价体系，关注上柜率、订足率等指标，结合品牌培育满意度调查，分析品牌生命周期

欧盟、英国、挪威、瑞士、摩尔多瓦和乌克兰的非法卷烟消费情况进行了一年一度的调查。结果显示，欧盟非法卷烟销量高达358亿支，给各国政府造成的税收损失估计为113亿欧元

;明确不同标签客户的拜访内容，持续关注终端建设、品牌培育、异常信息传递等工作。组织开展零售客户满意度调查，深入查找卷烟营销服务中的薄弱环节，重点关注满意度较低

，广泛听取干部员工对本单位落实中央八项规定精神，纠治“四风”工作的意见建议。以纪律和作风建设专项整治活动为抓手，县级局综合监督组坚持问题导向,对一季度客户满意度调查

、安全管理等重点工作。与烟农座谈交流，听取意见和建议，开展烟农满意度调查，鼓励他们坚定产业发展信心，适度巩固规模。图为烟叶生产部门检查标准化收购工作

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