烟草在线—吸烟有害健康！

改进工作作风。接到零售户或社会各界的来电时，接听人员要热情礼貌、态度友善，不得超越权限向投诉人做任何答复、协议或承诺，通过投诉咨询热线电话，聆听

客户、消费者通过询问、聆听和观看，加强了对烟草专卖管理工作认识，对烟草专卖法律法规知识有了较深的认识，活动的开展为创建有序的卷烟市场环境营造了良好的舆论氛围。　

、旧县、马过河、王家庄、通泉、月望、纳章、大庄等市场，共拜访客户60多户，认真聆听零售客户对烟草工作的评价，详细了解专卖管理、卷烟营销、卷烟物流工作情况

;做好细心周到的服务，最大限度的使客户满意。　　三是多一点耐心。询问多一点，聆听多一点，通过与客户交流认真倾听客户的想法，了解到消费和市场的变化

注册礼仪培训师专家委员会专家、中国国家人才网入库专家、全国优秀社科普及名家、中原大讲堂客座教授、三门峡市社科联副主席黄辉主讲。来自该局领导班子成员、基层单位负责人以及机关员工共120余人聆听了讲座

;三是全力以赴，扎实推进“知心同心服务品牌深化年”活动。　　全市系统干部员工聆听了报告。　　

，大家认真聆听了烟机厂专家的授课，并做好了记录，都一致认为烟机厂专家理论讲解思路清晰，通俗易懂，让人有一种曲径通幽的感觉；

认真聆听了温家宝总理代表国务院所作的政府工作报告。过去的一年，在党中央、国务院带领下，奋力推进改革开放和现代化建设，实现了“十二五”时期的良好开局。温总理

;稽查队员们与外来零售户亲切交谈，畅谈老家过年见闻；询问新年开张遇到的困难；聆听零售客户对专卖工作的意见和建议，并且再三叮嘱零售户一定要守法经营。因为

中国特色社会主义道路的信念。干部职工在参观现场认真聆听讲解员讲解

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