烟草在线—吸烟有害健康！

！　　“喂，烟草公司吗？我是涟水县零售客户汪明呀，我的订货代码是×××，我要订×××烟！”这是零售同行们利用电话向烟草公司

题和切入点，开展了“一路同行，感谢有你”工商协同营销活动，为其两大主导品牌“云烟”和“红河”的长期稳健发展提供了坚实的机制和体制保障。而“云烟”和“红河”这

的大环境进行分析和判断，判断大环境及同行业对于企业自身发展的影响，这就是孙子兵法所说的知彼。不管是高尔夫还是企业管理，能做到知己知彼然后做出相对应的战略战术安排

到位了，也就能够实现通胀期的平稳过渡。我们现在许多零售同行们都在喊“现在啥子都经涨，生意越来越难做，顾客越来越难服务，活的真累呀！”也是

一个应对同行竞争的办法。他让客户服务部根据平时掌握的顾客情况，一一为顾客建立服务档案，并明确了“每月一次电话或上门回访，遇到顾客家中有喜事，就要

”，你要不深入到消费者中间，就不可能得到真正的节日需求信息。然后再根据这些收集上来的信息，有针对性地组织货源，结果收获都是挺喜人的。有许多的同行们看到

的目标上来。　　烟草政工的多变性，需要及时的主题教育来化解，增进时代感。　　一是在开放、竞争的大时代背景环境下，大众传媒、同行职工、家庭生活、公众场所

、教育培训费用。从我们了解的情况看，工资、福利、教育培训费用是中小零售店人力成本的主要开支。这几项费用，店主通常会根据当地同行业平均水平并结合自己实际来制定。　　在很多中小

融合是行业推进体系建设的重要举措和重要创新。为深入贯彻2010年全国烟草行业管理现场会及2011年全国烟草行业工作会会议精神，笔者试从信息化的角度，与同行共同探讨用信息化

，为期5天的活动时间使我们卖场赚足了人气，销售涌现出了前所未有的高朝。所以，我认为中秋这个传统节日，我们零售同行要想在聚人气上下功夫，

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