烟草在线—吸烟有害健康！

的对标指标，开展基层专卖所（队）部的分层分类对标工作，健全涵盖营销、物流、专卖、成本管控4个条线的对标指标体系。　　二是推进地市一体化管理

监督机制，动员广大零售户根据《准则》监督、评议客户经理、送货员和专卖管理员等营销、物流、专卖线员工廉政情况；让监督走进广大卷烟消费者心中，虚心接受消费者监督

）销售任务分解落实到各片区；每个片区由一名客户经理、市管员负责；专卖、营销、物流其他员工和机关有关部门、6个烟站（点）员工全部挂钩联系相应片区

;成立降本增效工作领导小组，周密安排，认真部署，要求全体干部职工树立大成本观念，在投资、采购、营销、物流等各个环节算成本账、效益账，

降本增效工作。　　《方案》明确了海南省烟草系统降本增效工作的主要目标是：紧紧围绕“为今年行业税利增长贡献一个百分点、力争总量上百亿”的总体目标，着力消除营销、物流等经营环节

，规范经营行为。以贯彻落实“三员互动”专销联席会议工作机制为重点，协调专卖、内管、营销、物流等部门加强对卷烟经营行为全程监管，规范零售户经营行为，特别是

，全力以赴，确保了春节旺季分拣配送工作任务的顺利完成。　　2016年元旦开始，春节销售旺季悄然而至，营销物流正式拉开攻坚战序幕。面对激增的卷烟订单

，要求客户经理要重新核对客户访销线路，发现问题及时联系营销、物流部门协调解决，耐心、细心做好客户“一条龙”服务，有效减少客户投诉。　　二是

，定期或不定期召开内管、专卖、营销、物流等部门联席专题会议，实现信息共享，重点从卷烟入网、入户、落地销售等容易出现规范经营问题的环节入手，充分利用

方式方法，力争在专卖、营销、物流技能鉴定中再有新突破。同时，更加重视员工心理素质培训，提高抗压能力，激发员工改善心态、调整行为、达成目标。　　　四

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