烟草在线—吸烟有害健康！

，威海区域正加紧筹备新的集体婚礼。　　除此之外，威海区域2012年还在所属四个县城举办了4场零售户培训，培训城区重点零售户4000余人次，提高了

和拘役五个月，并均处罚金人民币两千元。这也是临海市首个因实施卷烟“调包”行为被判刑的案件。　　老烟斗：其实还可以把这些调包的手法，做成视频，在零售

网络覆盖较强的集镇、接受新事物较强的客户积极尝试网上订货。在实行网上订货操作流程的基础上，建立面向卷烟零售客户的“烟草商务网”，增加“政策宣传、品牌培育、货源信息、终端建设、零售

。　　老烟斗：想想我们在推广网上订货的时候，往往是组织大规模的零售户培训，或者散发传单，以及挨家挨户的上门指导，我们怎么就想不出这么好

，采取集中培训的方式对全县所有零售户进行宣传，零售户培训由局（分公司）三个领导班子成员分别负责三个片区，在全县16个乡镇展开

的零售户培训会及消费评吸会，让他们了解什么是焦油？焦油是烟丝中的有机物质在缺氧条件下不完全燃烧产生的，是由多种烃类氧化物、硫化物和氨化物等组成的复杂化

查询“零距离”、口头咨询“零厌烦”、审验资料“零含糊”、登记办理“零拖延”、办理结果“零差错”；把专卖法律法规作为零售户培训的必选内容，提高零售户规范自律和守法经营意识

的高低，直接影响到消费者满意度的高低。零售客户的推荐和引导对消费者选择购买的品牌有着很大的影响。组织零售户培训，学习消费者沟通技巧、消费者心理分析、品牌文化知识。帮助零售

卷烟零售户的培训教育。每季度分片区组织卷烟零售召开会议，除进行烟草专卖法律法规教育外，开展烟草企业文化教育，通过文化宣染和熏陶，使零售户真正认识

名称，以防混淆。以上措施已经使错报、漏报的现象得到改观，同时结合紧急订货电话的使用，零售户满意度提升较快。　　6、加强零售户培训，提高零售户经营

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