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规范的员工队伍，12月4日，四川马边县局（分公司）组织全体员工开展了一场企业礼仪培训会，培训会由县局企业文化内训师主讲。　　会上

厨师对我厂菜品、面食等提出改良建议并积极改进。同时全面加强对服务人员的专业礼仪培训，强化员工服务意识，进一步提升餐馆人员服务水平。　　加强“三问三解”活动力度。广泛征求

”亮牌上岗服务制，充分发挥先进典型示范作用，营造良好的创先争优活动氛围，着力提升服务质量和水平，努力提高群众满意度。　　五是服务优质。开展服务礼仪

服务人员开展了政务礼仪培训，规定窗口人员必须规范着装、亮牌办公，受理事项应热情主动，解答问题应耐心细致，接待咨询要微笑服务，让客户享受

的业务培训、礼仪培训，不断提高大厅工作人员的业务水准和服务能力，全力打造统一规范、高效高能的大厅窗口服务力量。

正行。四是严把“服务关”，提升宗旨意识。加大一线配送岗位业务技能和服务礼仪培训力度，强化零售终端细节服务，激发党员主观能动性和示范性，用贴心

，建设中期通过开展整店改造、系统使用、礼仪培训、开口营销等内容的客户培训，提高终端客户的经营能力，让客户从经营上有更为直观的盈利提升，直观引导

进行现场一对一的品牌推介、待人礼仪培训，确保每个客户的品牌推介能力和待人接物礼仪得到进一步的提高。　　四是狠抓落实，立行立改。局（营销部）把

，并通过开展营销礼仪培训、服务考评等工作，提高营销队伍的服务能力，规范服务行为，提升行业形象。

，在职工中广泛开展各类知识培训，包括形象礼仪培训、安全知识培训、岗位技术培训以及各种岗位练兵、技术比武等竞赛，为职工成长成才之路搭建平台。仅今年就在生产班组中开展

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