烟草在线天等消息 近日,广西崇左市天等县烟草营销部坚持四项举措扎实推进现代零售终端建设,着力提升现代终端建设工作水平。
一是全员参与,形成合力。该局(营销部)结合现代终端工作要求及本地实际,出台一整套完善的推进方案,明确了全员参与的要求。同时,召开现代终端建设再次动员会,明确工作目标,统一全员思想,凝聚合力,扎实推进现代零售终端各项工作。
二是明确职责,强化考核。针对分工不明确,权责不清晰等问题,该局(营销部)重新制定现代终端工作考核方案,出台现代终端建设考核管理办法,明确工作责任,细化绩效考核指标,把现代终端建设任务纳入到日常工作考核中,确保每项工作落实到位,不断提升员工工作执行效率。
三是因材施训,讲究实效。根据零售客户的不同情况,分别采取不同的培训方式和手段,提高零售客户自主参与现代零售终端建设的能力。针对客户使用信息系统不熟练的问题,采取客户经理一对一现场培训的方式,提高客户信息系统的操作能力;针对客户品牌推介能力和待人礼仪等方面存在的问题,则采取现场模拟培训的方式,各小组每次集中4-5名零售客户,对每个客户进行现场一对一的品牌推介、待人礼仪培训,确保每个客户的品牌推介能力和待人接物礼仪得到进一步的提高。
四是狠抓落实,立行立改。局(营销部)把全体人员分成4个小组,针对存在问题进行研究分析、落实整改措施。针对零售客户店面形象、卷烟商品陈列、非烟商品陈列等方面存在的问题,采取现场整改的方式,确保整改一户达标一户。同时采用“五加二”“白加黑”的工作形式,打破常规休息时间,进一步加快工作进度,以确保在全区南片现场会前按质按量完成终端打造任务。
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