烟草在线滨海消息　　近日，江苏省滨海县烟草专卖局组织行政许可（案审）服务大厅结合自身工作职能职责，立足“五优”，积极参与地方政府开展的“人民满意基层服务单位”示范点创建活动，取得了明显成效。

　　一是环境优美。全面推进7S现场管理，对办公场所进行合理布局，科学摆放办公物品，规范统一服务标识，确保办公场所宽敞、整洁、美观，为办事群众营造一个卫生、安全、舒畅的环境。

　　二是管理优化。将创建内容、方法、目标等通过公示栏向社会公开，接受群众监督评议。完善内部管理、绩效评估、责任追究等制度，落实政风行风建设责任制，确保管理到位，运行高效。

　　三是作风优良。通过开展“235”教育实践活动和“廉政纪律教育学习月”活动，引导工作人员不断增强宗旨意识、法纪意识、服务意识和廉洁意识，切实加强和改进工作作风。

　　四是队伍优秀。推行“优秀党员”、“优秀团员”亮牌上岗服务制，充分发挥先进典型示范作用，营造良好的创先争优活动氛围，着力提升服务质量和水平，努力提高群众满意度。

　　五是服务优质。开展服务礼仪培训，制定服务礼仪守则，确保工作人员文明礼貌服务。实行首问负责、限时办结、“一次性”告知和“一站式”服务，不断提高现场办结率，树立部门良好形象。