烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线沭阳消息　　根据市公司关于开展“践行服务承诺、争做服务标兵、打造服务品牌”主题活动要求，近期，江苏沭阳分公司各营销团队举行了营销基础知识考试。　　考卷内容以

　　烟草在线大丰消息　　为了推动卷烟零售经营服务标准店（以下简称“标准店”）建设再上新水平，更深入开展“公开服务承诺”工作，近日，

”推进服务品牌建设。服务品牌　　全面推行“公开服务承诺”。全面推行“八讲八不”、“八化八要”“公开服务承诺”，通过定期组织召开客户培训座谈、发放“公开服务承诺”公开信、宣传“客户

;切实提高客户满意度。　　一是全面推行“公开服务承诺”。全面推行“八讲八不”、“八化八要”“公开服务承诺”，通过定期组织召开客户培训座谈、发放“公开服务承诺”公开信等形式，

力点，制订提升计划、强化实施指导、定期提升评估，大力实施“客户服务提升工程”，努力实现客户销售能力、盈利水平、资金利用率、营销技巧的“四个提升”。　　三是实施“公开服务承诺

，把每周的卷烟货源供应信息告知给客户，提高订货成功率。　　服务承诺告知。印发《服务承诺公开信》，进行以“八讲八不”为主要内容的“公开服务承诺”活动

为层次清晰、服务直通的质量特性，作出了涵盖挤压烟调换时间、调换流程以及卷烟送达时间、行为规范、交接要求、廉洁要求等内容的14项服务承诺，在让零售客户“看得见、摸得着、得实惠

　　烟草在线仪征消息　　为进一步提高公开服务承诺知晓率，推进客户服务水平的提升，近日，江苏仪征市局（分公司）向全市零售客户发放

明亮的殿堂，向消费者展示博源公司品牌形象。　　二是顾客服务突出践承诺。在深入学习的基础上，把“公开服务承诺”的内容运用到实际工作中去，规范服务行

，方便了烟农交烟，确保烟农增收。　　四是服务承诺兑现到位。各站（点）负责人和等级主检均向烟农做出烟叶收购服务承诺，服务承诺事项向

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