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随着国家对烟草提税顺价及烟草行业卷烟营销市场化取向改革的落地实施，再加之控烟履约日趋严格，烟草行业发展正面临“增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近”的特殊阵痛期。以往靠政策倾斜扶持、外延式卷烟增量拉伸效益增长将愈发困难，尤其是近年来市场需求总量趋于饱和，导致市场竞争日趋激烈，企业发展如同逆水行舟，不进则退。作为卷烟工厂来讲，在这种严峻形势面前，唯有严格卷烟产品质量管控，持续向市场输送优质产品，为企业品牌于市场中开疆扩土奠牢品质保障，才能使企业品牌在激烈竞争中占据一席之地。
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品牌培育作为卷烟商业企业的第一要务，而品牌发展上水平也是实现“卷烟上水平”的首要任务，“532、461”知名品牌发展战略的提出明确的指明了今后品牌培育的方向，如何培育好卷烟知名品牌，为消费者提供值得信赖、值得忠诚的中式卷烟品牌，营造更好的消费和购买环境，值得每位烟草人深思。
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近年来，随着信息技术的快速发展，大数据时代已悄然而至，处在转型升级中的烟草行业，如何迎接大数据时代的变革，加快企业发展步伐？本文从数据收集、分析、应用三个方面，对大数据在烟草企业的应用进行初步探讨。
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基于换位思考的管理观念，随着市场经营机制的不断完善，在服务营销的过程中发挥着越来越重要的作用。如何做到优质服务，提高客户满意度？学会换位思考，站在客户角度想问题，才能赢得客户的尊重和配合，才能提升客户服务质量和水平。
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只有建立起用人、激励、管理和培训机制，进行人力资源优化配置，促使营销人员合理流动，才能形成人才辈出、人尽其才的新局面，才能为企业发展提供人才保障和智力支持
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提供优质服务，实现“三个满意”是我们卷烟流通企业的根本任务，是培育卷烟品牌必不可少的手段与途径，那么，什么是服务呢？卷烟流通企业的服务又具有什么个性呢？卷烟流通企业的优质服务又具有什么特征呢？如何能促进卷烟流通优质服务更多的输出呢？
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春节临近，中华民族传统中走亲戚串门风俗中，顺手带些节日礼品还是在所难免的。由此，我们也想到了卷烟这种现下消费相对比较集中的节日礼品在节后又会何去何从。相信最后，这些礼品烟还是逃不过被回收。既然谈到礼品烟的回收，我们不妨就卷烟回收做一个简要的剖析和讨论。
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烟草在线专稿 引：加强设备管理，提高设备有效作业率，是实现企业安全生产的重要保证。而就锅炉、动力、电力、电梯、中央空调等特种设备来说，安全管理更是重中之重。那么，我们该如何发挥自身优势取得100%的设备完好率，又该如何解决管理难题实现100%的设备安全作业率呢？笔者认为，只有在“创新”二字上下功夫，才能解决设备管理难题，只有在“创新”二字上做文章，才能创造不竭动力。
一是全面加强设备知识学习
学习设备知识是管理设备的前提基础。为让员工学有所思，做有所想，就应该以员工操作的设备为着力点，采用一个设备、一次培训、一场演练、一期专刊、一项指南、一册资料等方式对员工进行学习要求，提高员工学习的目的性和自觉性。基层党组织要为强化学习教育的落地实施，突出“创先争优”
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近年来，商业企业都在着手创建独具特色的服务品牌，以求在激烈的竞争中占据一席之地，宁夏固原烟草围绕“334”工作任务，全面推进“润夏”服务品牌建设，为零售客户、工业客户、消费者、行业员工和社会公众提供更好的服务，取得了良好的效果，提升了客户满意度和忠诚度。
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烟草在线专稿 “235”教育实践活动开展以来，宁夏固原市局（公司）以“两个至上”行业共同价值观为引领，结合工作实际，精心组织谋划，扎实有序推进，以“知”、“行”、“果”、“长”为抓手，采取有力举措，开展了丰富多彩的教育实践活动，取得了较好的成效。
围绕一个“知”字，丰富载体，充实内容。
“知”就是知道，要求员工明白“235”是什么。今年年初，市局（公司）党组就按照区局（公司）工作报告的要求，从自身实际出发，坚持高起点、高要求，认真研究和谋划“热爱固烟，奉献固烟、建设固烟”教育实践活动的开展。4月份，经过反复的酝酿和讨论，党组确定将“热爱固烟&#
