烟草在线—吸烟有害健康！

，使零售终端可选择从不同角度展示自己细支卷烟经营情况，通过客户服务平台的展示，让更多零售终端直观的看到同行细支卷烟的主题陈列，经营过程中思想意识

活动设计中深入研究并加以利用；二是客户经理表示将深化利用微信平台、客户服务平台等线上营销工具实现区域间客户互动交流、传递经营信息，精益营销行为提高工作效率。

理念转变培训。二是为突显优秀终端的引领作用，通过客户服务平台开展“寻找终端领袖”主题活动，征集终端在经营方法、现代管理、服务方式等方面的经验，总结提炼予以推广

，为精准服务提供依据。以网上调研为主、线下调研为辅，有效发挥客户服务平台的专项调查功能；同时针对电话订货、手机订货客户印制调查问卷，确保样本客户

客户服务平台、微信平台、客户QQ群等，客户和消费者能够在第一时间了解新品知识。　　四是加强“五率”监控。市公司定期监测新品卷烟市场表现，并根据“五率”监测情况提出有针对性

加强宣传。搭建“面对面、零距离”的客户服务平台，以专卖法律法规知识、卷烟投放策略、合理控制库存等经营常识为切入点，全方位进行宣传指导，让客户切实感受到宣传

，充分彰显了高邮分公司“与客户共创成功”的服务理念，更好地拉近了企业与客户之间的距离，为全面打造“诚信、务实、高效”的客户服务平台迈出了重要一步。

：将客户服务平台打造一个为客户提供方便、快捷的服务网站。同时按照客户需求对平台信息发布作出了整合，满足客户对平台需求。截止一季度末平台主要信息发布模块平均浏览数为3428户

情人节。”这全都要归功于王蒙和叶子鹏两位小伙。　　这两位小伙是烟草客户服务平台和微烟圈烟草零售户交流群的管理员，平时，在群里和平台里为我们解决一些网订、网结和审核帖子等网络问题

;以数据驱动农网客户科学经营、提升赢利。客户服务用“数字”点餐。建立“碧海智库”客户服务平台，采取“点单式”线上客户培训模式，分类别录制上传标准化、个性化营销课程

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