烟草在线—吸烟有害健康！

结合市场反馈来进行改建完善。目前，卷烟零售终端建设正处于第二个阶段，即问题搜索、经验累积、探索实践阶段。　　目前的形势是，烟草行业具备强大的体系化构建能力与

方向定位，不可让企业被知识管理。只有在“明方向”的基础上，体系化推动的知识管理，才能确保知识管理形成自我的价值驱动能力，是知识管理工作获得长久

，努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”，从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。　　3、坚持以人为本，真正把员工放在心上

进行思考和完善。　　一、市场监管系统建设思路　　以“职责明确化、流程顺畅化、过程痕迹化、标准一致化、制度体系化、改进持续化”为目标，建立以统一管理制度、统一业务流程、统一工作标准、统一

培训的体系化、制度化和规范化，加快网建队伍转型，努力建设一支状态好、能力强、技能精、服务优、作风实的现代卷烟营销网络队伍。　　1、提高思想素质。组织营销人员积极参加

。　　三、对改进和完善绩效考核工作的建议　　改进和完善绩效考核工作，建立科学化、体系化的绩效考核制度是烟草行业保持健康、快速发展的迫切需要。对此，必须在实践中不断创新

、流程顺畅化、过程痕迹化、标准一致化、制度体系化、改进持续化“六化”必然选择。　　2.是促进“管理创一流”得以实现的重要举措。以甘肃烟草发展为例：回顾和总结甘肃烟草28年来的发展历程

的、体系化的品牌价值提升的战略思考和策略布局。当前，大品牌迫切需要解决两个个问题：第一，主力产品的价值感下滑，在持续通货膨胀和货币隐形贬值的双重

，建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系，努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”，不断提高客户的满意度、忠诚度

;公开服务承诺，建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系，努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”，不断提高客户

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