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以考促学的方式，为全体营销人员规范服务行为、提升服务意识筑牢思想基础。营销人员围绕市场走访形式及考核办法、如何开展线上客户服务工作、客户座谈会开展形式、品牌终端发展规划等内容谈心得、谈

。增强客户服务意识，提升服务能力水平，收集市场、客户关心的焦点问题和困难，认真梳理落实，做好帮助、解答，提高服务质量和效率

，听取营销人员的想法和建议；要求营销人员加快转变思想观念和工作方式，及时适应法治环境和舆论环境变化，提升依法依规服务意识。

，将客户对货源、营销政策、营销服务、送货服务、专卖市场检查等内容进行全程跟踪登记，督促营销服务人员不断增强服务意识。二是精心研判督落实。按月梳理客户满意度调查反馈的意见建议

组织送货员加强业务学习，引导送货员在思想上高度重视、在行动上狠抓落实，牢固树立“以客户为中心”服务意识。二是注重问题导向。坚持目标导向和结果导向，建立健全

、严格执行制度、坚决维护制度的氛围，要求营销人员不断增强服务意识，转变服务观念。二是聚焦培训学习力。加强业务技术培训与考核，要求全体营销人员做到强对服务行

争先创优工作氛围。三是强化服务意识。通过日常拜访、市场调研，收集零售客户对营销工作的意见、建议和问题，及时掌握客户需求，找准工作短板，真正把客户

人员开展每日一练活动，形成良好学习氛围，进一步提升依法依规服务意识。

实际行动为老人们送去关爱和温暖，切实提升老人们的获得感、幸福感和安全感。此次主题党日活动，让老年人们感受到了浓浓关怀和温暖，进一步提升党员奉献社会的服务意识

，开展收购廉洁提醒谈话，抓苗头、抓源头，防微杜渐，增强收购人员风险意识、责任意识、廉政意识、服务意识，确保阳光收购、廉洁收购。强化纪律教育

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