烟草在线—吸烟有害健康！

烟的用户以年轻人居多，他们更喜欢水果味的电子烟，原味的烟弹买的人很少，我们几乎不拿到货架上展示。”专卖店的店员介绍，自5月1日起禁止销售调味电子

，电子烟以糖果色的包装出现，有“爆汁蓝莓”“海盐菠萝”“冰爽薄荷”“冰沙西瓜”等几十种“诱人”的口味。店员表示，3月11日国家烟草专卖局发布办法后，

门店外驻足观察两分钟内，便有两名身穿校服的未成年人进店，研究店内的产品宣传图，店内人员却未作出劝离。电子烟产业研究课题组进店沟通中得知，相关店员

;耗时只需1分钟。电子烟产业研究课题组进店沟通中得知，相关店员表示，因选址还不错，该门店目前营业额比较可观的。被问及离学校近距离设店是否会对未成年人产生不良影响

中发现，大多数电子烟品牌门店，柜台上都贴着“禁止向未成年人售烟”，但在实际销售中，店员并不会询问或核实消费者年龄。5月下旬，《中国消费者报

;公司）“情景再现”培训直营店店员近日，北京市烟草专卖局（公司）以“情景再现”形式开展直营店店员集中培训。本次培训首次尝试将授课内容以“情景剧

能实现顾客未到店提前下单、优化店员手工录单环节，实现即时下单，无疑成为将其发展为固定粉丝的理由。　　除了好产品和服务，“情绪”也是让顾客成为粉丝至关重要的一环

。　　我觉得作为零售户，必须要了解方方面面知识。我有两个店，每个店面的面积大概都是200米，夫妻一人经营一个，而且聘请了店员负责陈列和打扫。今天

，服务特色很重要” 　　林军常会对妻子说“要想生意做得久，必须要有自己的服务特色。无论是店铺形象，还是商品种类。从卖场的室内外布置到店员的形象、服务标准，

，抽烟的顾客确实“少了”，但还是有一些人“不自觉”。同时，如果看到客人抽烟，店员会“随时制止”。　　这位赵姓老板坦言，有时在劝解客人熄

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