烟草在线—吸烟有害健康！

的经营指导，用“三心”服务让老弱病残零售户真切感受到星火服务精神的真谛。　　一是政策培训服务“耐心”。针对老弱病残行动不便、素质不高、条件较差等特点，采取上门培训的方式

“星火”　文化宣贯，依托廉政教育基地、文化宣传长廊、局域网、手机短信等形式，开展廉政文化“进企业、进部门、进家庭”系列活动，积极营造浓厚的廉政文化氛围。

　　烟草在线九江消息　　为有效满足“元旦、春节”节日期间卷烟市场需求，更好地践行“星火服务、情暖心田”的服务品牌文化以及“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念。近日，

;推进安全标准化的有效运行；三是加强企业文化建设，鼓励创新，持续完善。要集思广益，借鉴兄弟单位先进经验，结合实际完善和提升“星火

，提高员工对品牌培育重要性的认识，加深客户与消费者对重点品牌的了解，为品牌培育提供基础保障。　　四是过程考核，全程跟踪。结合“星火燎原”品牌

，主动帮助他们理货、整理烟柜，尽可能帮助解决生活上、经营上的困难，同时，组织“星火”青年志愿队定期走访看望困难客户，开展送温暖、献爱心活动

打造“星火”服务品牌，在零售户中开展了“情暖心田到我家”活动。　　一是构建亲情服务体系。依据市局（公司）全面推广“亲情服务和增值服务”思路，抽调

;同时围绕“德、礼、能、技”四个模块，实现行业行为规范建设工作的提升，为扎实推进章贡烟草发展提供素质保障。　　四是加强服务品牌建设。抓好“星火”服务品牌的宣贯，

　　烟草在线九江消息　　为进一步弘扬九江烟草“水”文化、“星火”服务，树立和谐、责任、诚信烟草的良好形象，江西九江市局创办内刊《星辰》免费赠送给全体客户、员工

实惠，逐步形成“235”教育实践活动长效机制，使之制度化、长效化。　　四是积极开展文化活动。结合实际，进一步提升“星火”服务品牌建设水平，开展

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