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  • 湖南蓝山县局集中销毁359万元假私卷烟

      近日,湖南省永州市蓝山县烟草专卖局开展“3·15国际消费者权益日”系列活动,共发放法律法规宣传单300余份、举报投诉名片500余张,集中销毁假私卷烟
  • 北京通州:深入工厂宣传控烟

      烟草在线据通州卫生计生监督所报道  近日,北京市通州区卫生计生监督所接到某门窗技术有限公司投诉举报,称多人在单位卫生间吸烟,无人管理。10月30日
  • 烟草标识不可乱用

    得知,这是店主自己印制的,目的是为了证明自己是卷烟经营持证户、守法户,让顾客放心购买,若有问题可以拨打烟草局的举报投诉电话。很显然,店主
  • 摆正心态,做一名“正能量”烟草人

      烟草在线专稿  有人说做稽查就是要心态好,为啥呢?依法行政人会动辄骂你,查扣卷烟人会暴力抗法,说错话被投诉领导批评你,在
  • 广西大化用心打造市场监管服务热线 助推服务质效

    “您好,我是广西大化瑶族自治县烟草专卖局(以下简称大化烟草)执法人员,您刚才拨打‘12313’投诉举报的涉烟违法情况属实,我局
  • 如何对待客户意见及投诉

      烟草在线专稿  广大的卷烟零售户是烟草营销部门服务对象,也就是烟草公司的客户。对于这些客户,已经做得很多了,应该说绝大多数客户对我们的服务工作还是比较满意的。但是,走访的时候,或多或少的还听到一些客户对烟草部门存在一些建议、意见、抱怨等等。诸如对货源供应方面的、对网上订货方面的、对相关业务操作方面的等等。   对于这些客户发在肺腑的声音,该如何处置呢,笔者认为应当参考以下三条:   一、不能“轻视”或者“漠视”。作为被服务者的客户对一些做法提出一些建议或者意见,我想也是应该的,即使有多少抱怨也应该可以理解的。不能一听了之,也不能充耳不闻,甚至是不闻不问。   二、更不能“歧视”或者“敌视”。不能够仰仗专卖专营的优势就觉得应该是做“老爷”的,高人一等而听不得杂音,显然是不对的。如果再怀有敌意式
  • 新西兰政府可能因免税卷烟禁令面临投诉

      提议的卷烟免税限额禁令可能让新西兰政府面临来自国际投资者的法律挑战,这取决于该禁令内容如何规定。心脏基金会、奥克兰地区公共卫生服务及其他的卫生团体请求国会议员们考虑烟草税立法——提高卷烟消费税的提案,并支持取消对免税卷烟的补贴。
  • 泰国未按时执行解决菲烟草出口投诉的裁决

      泰国已经错过了世界贸易组织裁决规定的最后期限,即执行有利于菲律宾烟草出口的裁定。报道援引菲律宾常驻世贸组织代表团的报告称,贸易和工业部(DTI)表示,泰国解决海关估价和其他税务问题的最后期限是5月15日。
  • “社区戒烟+智慧平台”秦皇岛市控烟工作再启新篇

    等一行还对我市北戴河区控烟执法工作进行实地调研。杨杰强调,秦皇岛市打造无烟公共场所样板示范、打造控烟示范店、示范街,以点带面,以条带块,除投诉举报、日常检查外,运用“智慧平台”全面推动控烟工作的持续发展
  • “世界无烟日”调查 电子烟销售点普遍提供试吸服务

    ;根据不完全统计,今年1至5月,“无烟北京”平台收到的电子烟相关投诉件比去年同期增加了3倍以上。“世界无烟日”前夕,记者走访了写字楼、商场、餐厅、地铁、火车站