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2014年以来，湖南岳阳湘阴县烟草专卖局（分公司）以提升零售户经营能力和盈利水平为出发点，以促销量、提结构、育品牌为目标，开展“四勤”服务，指导零售客户卷烟陈列，切实提高零售终端经营水平。
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烟草在线南通消息 为进一步规范“一站式”服务人员的行为规范，提高工作责任心，切实做到全心全意为人民服务，江苏省南通市通州区烟草专卖局办证大厅服务窗口提出了六个“零”的工作规范，即零推诿受理、零延误办理、零距离沟通、零间断服务、零错误执法、零有效投诉。
该局办证大厅服务人员时刻以六个”零”为目标，不断规范和完善各项服务制度，从细节做起，充分服务指南手册，方便群众了解办理烟草专卖零售许可证所对应的材料，并通过网上公布行政许可和不予行政许可等信息，使群众能一目了然。在办理过程中，树立“效率为先、服务至上”的服务意识，本着便民、利民的原则，能办理的在第一时间内办结，哪怕客户在下班前一分钟来办理，也坚持及时受理，对于材料不齐全的，一次性解释清楚所缺材料&
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烟草在线固原消息 2011年，为使农村零售终端建设工作在培育行业“532”、“461”知名品牌建功立业活动中发挥重要作用，宁夏固原市公司针对农村卷烟市场经营特点，设计制作了物美价廉的卷烟陈列专用货架。
该货架高度为2.2米，宽度有1.2米和1.5米两种规格，在货架最上方统一制作了高度为0.4米的品牌广告区，中间黄金位置配置了专门用于零包陈列的三阶梯式陈列架。此货架集证件摆放、警示宣传、品牌广告、条包陈列、盒包出样展示、零盒售卖和卷烟库存等功能为一身，不仅合理利用了空间，也在较为杂乱的农村终端凸显了卷烟陈列和知名品牌展示效果。目前，这种多功能的卷烟陈列专用货架在全市农村终端共计投放了1500多个，覆盖到全市各个乡镇街道和沿路的客户，受到了广大零售客户的高度赞誉。
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局（分公司）聚焦零售客户店面形象升级，坚持因店施策，开展陈列指导、布局规划，对零售客户店面进行综合提升，靓化店堂内外
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高、粮食安、儿童乐、环境美的乡村振兴新图景。靓化一批终端，让农村小店更有颜值近年来，华安县局（分公司）始终树立同构推进城乡网络一体化发展
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，借助数字化的东风，成功将这家不起眼的小店，打造成了样板店。从旧貌到新颜再到靓化“和原来相比，现在的店铺整洁干净多了，消费环境变好
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群众带来了很大方便。从某种意义上讲，它凸显了烟草行业作风的好转，代表了烟草企业形象的靓化。
当前，全新的社会舆论环境和不断变化的群众诉求，把
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，指导零售户从店面美化、布局优化、陈列靓化等方面入手，提升终端形象。加强宣传引导，持续增强信用意识。依据卷烟零售户诚信体系中守法、守规、守约的相关内容，
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经营与市场契合度，算好经营账，提升赢利水平。持续靓化终端。坚持“量体裁衣，一户一策”理念，为农网客户打造终端形象改造计划，结合周边
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，积极改善终端形象。终端靓化到位。按照农网终端建设要求，结合客户商圈类型、店容店貌、经营能力等因素，因户施策帮助客户靓化店面形象。数据赋能到位。推动数字赋能农网终端
