烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟配送到货后再次进行走访，根据店面情况协助新入网客户做好卷烟陈列、明码标价等服务工作，促进店面形象提升，使其更快掌握卷烟陈列技巧、卷烟库存管理等卷烟经营知识

政策、货源投放策略、卷烟陈列技巧、开口营销能力等方面作为与客户日常沟通的重点，为客户提供个性化服务，提高客户经营水平与盈利水平。二是加强客户服务“勤”拜访。增加营销人员拜访

频次”的形式开展，通过讲解终端陈列技巧、货源策略、零售客户档位评定规则、烟草专卖法律法规等知识和经营技巧，为客户解疑答惑。切实将终端建设、经营能力提升、规范经营等工作理念向

和客户指导提供数据支撑。开展营销人员培训。针对营销人员对雪茄知识了解较少的情况，积极开展雪茄产品知识与品牌培育技巧培训，围绕雪茄的制作工艺、陈列技巧、储存管理等方面进行培训

对其经营能力进行预测定位。二是注重宣传指导工作。及时向新入网客户宣传行业的基本情况，如烟草专卖法律法规与政策、订货流程、商品陈列技巧、防止卷烟被调包知识等。同时，在每个

;提升服务温度。三、优化服务形式。积极策划、录制卷烟存放、开口营销、陈列技巧、云pos使用小妙招等服务视频及微课，为客户答疑解惑，通过优化丰富服务形式和媒介，

的先进经验和做法，发挥农网示范终端的标杆引领作用。三是提高终端服务成效。运用中国烟草网络学院、企业微信群等线上途径，强化队伍培训，将终端建设标准、卷烟陈列技巧等经营

，分享品牌培育经验；传授卷烟陈列技巧，引导客户用好“零售云学”“金叶乐道”等“指尖课堂”，逐步提升经营能力。

，组织开展个性化终端陈列，用靓丽的外观抓住消费者的眼球。宣传雪茄知识。组织零售客户学习雪茄相关知识和陈列技巧，用好终端前沿阵地，向消费者普及雪茄文化

;鼓励客户大胆“开口”，进一步转变客户经营理念，提振客户经营信心，加快终端经营模式转型。二是能力再提升。针对商品陈列技巧、品牌推介、客户沟通等方面对客户进行培训

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