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  • 河南周口扶沟县局创建群众满意行政服务窗口

      烟草在线扶沟消息  进一步提高行政服务水平,强化行业政风行风建设。近日,河南周口扶沟县局积极创建群众满意行政服务窗口。   一是提升服务技能。通过开展行业法律法规
  • 安徽合肥市局办证窗口实现“三个一”

      烟草在线合肥消息  为加强烟草行政服务窗口建设,提升行政服务窗口形象,近日,安徽合肥市局在全市烟草行政服务窗口开展管理服务“一站式”、宣传告知“一次性
  • 江苏大丰市局行政服务大厅:送证上门赢赞声(图)

      烟草在线据新华报业网报道  江苏大丰市烟草专卖局行政服务大厅继续深入学习群众路线教育实践活动,坚持“两个至上”,牢固树立“与客户共创成功”的服务宗旨,
  • 江苏省高邮:行政许可正式进驻地方政府行政服务大厅

      烟草在线高邮消息  近日,江苏高邮市局正式进驻高邮市政府行政服务大厅,设立服务窗口,开展烟草专卖零售许可证办理,这标志着该局行政许可工作
  • 福建连城县烟草:“码”上行动,小窗口传递服务大温暖

    近年来,福建省连城县烟草专卖局(分公司)行政服务中心服务窗口秉持“‘码’上行动,马上办”的服务理念,运用数字工具为人民群众提供更加高效优质的服务。在过去的一年里,这个窗口共计接受咨询2030户次,受理线上线下行政许可业务632户次,群众满意率达100%,还获得了连城县行政服务中心“服务标兵”的称号,让数字红利惠及广大群众。
  • 江西彭泽烟草多举措提升行政服务水平

    近日,江西省彭泽县烟草专卖局(分公司)多举措提升行政服务水平。
  • 北京东城区烟草专卖局持续提升行政许可服务水平

    为深入推进“放管服”改革,近日,北京市东城区烟草专卖局以提升群众办事满意度为出发点和落脚点,多措并举持续提升行政许可服务水平。
  • 江苏新沂市局行政许可服务提档升级见实招

    近日,江苏新沂市局在严格规范行政许可程序的基础上,围绕“服务零障碍”再出实招,专门制订和落实了四项措施,实现了服务质量“零差错”,办证群众“零投诉”、“零咨询”。
  • 福建省三明市行政服务中心烟草局分中心成立

      烟草在线福建消息  福建省三明市行政服务中心烟草局分中心落户三明城区局市区专卖管理所。2月4日上午,三明城区局市区专卖管理所为其举行揭牌仪式。   据悉,三明城区局市区专卖管理所成立于2007年1月,现有11名专管员,主要负责梅列、三元两区两烟市场日常监管和内部监管工作,卷烟零售许可证的办理,受理举报投诉及一般涉烟案件查处等。行政服务中心烟草局分中心成立后,将严格实行“服务内容、办事程序、政策依据、申报条件、材料要求、承诺时限、办理结果”的工作机制,提供包括烟草办证咨询、烟草法律法规宣传、卷烟专卖许可证办理、真假烟鉴别、举报投诉等服务。
  • 江苏高邮市局主要领导到行政服务中心窗口指导工作

      烟草在线高邮消息  6月7日,江苏高邮市局(分公司)王太法局长在专卖科负责人的陪同下,赴行政服务中心看望窗口工作人员,指导窗口工作。   王太法首先同窗口人员进行了亲切的交谈,关心询问工作人员的生活情况;接着检查了烟草专卖零售许可证新办、停业、歇业、变更、延续、恢复等事项方面的相关台账。对窗口在办件中优化办事流程、规范服务行为、提高服务效能,赢得社会好评给予了良好评价,并就进一步加强烟草窗口建设、增加服务项目提出了具体建议。   最后,王太法同窗口人员提出了两个要求:一是严格遵守行政服务中心的各项规章制度,继续保持良好精神状态,塑造廉洁高效、服务为民的社会形象。二是循序渐进、加强学习,持续不断学习《行政许可法》以及烟草专卖法律法规,全面掌握《卷烟零售点布局管理办法》等各项政策规