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薛兆明：奋斗脚步不停歇

身材健硕、着装整洁、言谈和蔼，这是江苏中烟工业有限责任公司淮阴卷烟厂卷包车间设备修理工薛兆明给人的第一印象。薛兆明扎根一线、奋斗不息，曾荣获全国劳动模范称号以及“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章、江苏省五一劳动奖章等。

抓住顾客心理　留住顾客脚步（图）

　　在销售中，该如何与顾客打交道，是在经商过程中会遇到的，也是最常见的问题。做生意是与人打交道，而人类的行为说穿了就是心理活动决定人的行动，所以为了把生意做好，自然要懂得心理方面的知识。以此为基础，与你的生意对象打交道，才可能做到兵家中的“知己知彼，方能百战百胜”，生意就是买和卖，做得好与坏不在于你付出了多少时间和金钱，而是取决于你有没有花费心思去琢磨对方的心思。

　　烟草在线据《北京商报》报道　　近日，高鑫零售发布年中业绩报告，旗下法资品牌欧尚上半年在中国未开一家门店。不仅如此，全球三大零售巨头沃尔玛、家乐福和Tesco此前也传出了将要调整在华战略甚至被收购的消息。外资超市真的已进入发展的拐点？这与企业自身发展战略有关，还是受国际、国内环境影响？　　拥有大润发和欧尚两个品牌的高鑫零售上半年实现净利润13.73亿元，同比增幅高达75.13%。不过，高鑫零售的业绩却难掩欧尚“零开店”的尴尬。报告显示，上半年公司新开10家店，全部为大润发品牌。　　在中国一路高歌猛进的沃尔玛也开始减速了。其全球高管公开承认沃尔玛的扩张计划过急。Tesco和家乐福虽然没有明确表示扩张减速，但两家先后传出将被收购的消息，也在一定程度上说明了其在中国市场的地位有所动摇。　　IBMG国际商业管理集团业务副总