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烟草在线红河消息 2014年,为全面谋划卷烟营销工作,增强应对市场变化的能力,切实推动红河州卷烟营销持续创新发展,云南红河州烟草公司坚持以工作创新为引领,依势求变,聚力创新,以“立、谋、变、聚”四字诀推动卷烟营销工作的开展。
一是立规范经营之本。以规范经营为前提,坚持标本兼治的原则,进一步抓实内部规范管理,从货源投放、客户分类、客户订货、宣传促销等方面规范流程管理,在过程和节点把控上严格要求,重点监管,切实把好内部规范管理关。同时,全力推进市场规范管理,对客户的购、销、存等数据进行定量采集,动态分析客户经营异常状况,发现异常及时督促整改,不断提升客户守法经营意识;并以市场价格维护为重点,分区域、分客户成
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烟草在线红河消息 为提高对现代卷烟零售终端建设工作的认识,推进全州现代卷烟零售终端建设工作进程,建设现代化卷烟营销网络,2014年5月8日,云南省红河州烟草公司在蒙自市开展现代卷烟零售终端建设工作专题培训。各县(市)分公司分管副经理、市场经理、客户经理代表以及卷烟营销中心、督察考评中心相关人员参加了培训。
培训内容围绕“如何理解终端建设新要求”、“终端建设到底建什么,终端要做什么”以及“如何推进现代终端建设”三个方面进行,通过脉络梳理、知识点讲解、案例分析、课堂互动等方式,让参训学员掌握营销网络建设新探索、现代终端建设新要求以及说服客户建终端的技巧和方法,体现终端建设的政策高度和执行深度。
整个培训过程气氛活跃、轻松有序,兄弟州(市)公司的先进经验、典型案例让参训人员备受启发。通过本次培训
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烟草在线红河消息 根据云南省2014年第一次卷烟客户经理交流与培训的安排,红河州烟草公司积极组织,充分调动营销人员的积极性,对“我的美丽人生”进行探索。
此次活动,各县(市)分公司组织有力,在卷烟营销人员中掀起了探索“我的美丽人生”的热潮。各分公司卷烟营销人员踊跃参加活动,产生了46篇质量高、反映出饱满精神状态的文章。泸西分公司李红璐以《欢喜》为题,以写信给自己的创新形式,总结出“不怨、不伤、不器”秘籍,通过自我勉励、自我革新、自我加压,对美丽人生进行了探索;元阳分公司张宜爽以《因为可爱 所以美丽》为题,讲述团队、客户、同事可爱的故事,升华出精神上的美丽,表达了对卷烟营销事业、对服务客户工作的热爱和激情;弥勒分公司杨晓敏以《不忘的时刻》为题
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烟草在线红河消息 为进一步提升客户服务的有效性,深入推进客户经理服务方式的转变升级,着力打造多元化、个性化服务体系,切实增强服务客户的能力和水平,4月29日,云南红河州烟草公司召开2014年转变客户经理服务方式推进会。州公司分管卷烟销售工作的副经理,卷烟“三中心”部门经理及一、二级科员,各县(市)分公司分管副经理、客户服务分中心室主任、物流中转站站长共50余人参加了会议。
会议认真分析总结了开远分公司、河口分公司两个试点在客户服务方式转变工作中的经验和成效,对下一步的推广应用工作做了具体安排和部署;并结合当前销售形势,对上半年的经营指标进行了分析预测,提出了具体措施和要求;精益营销项目组分别对规范经营、品牌培育、精准投放、客户服务四个方面的工作进行了交流汇报。
会上,
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烟草在线红河消息 面对2014年的卷烟销售形势,云南红河州烟草公司认真谋划,在深入开展市场调研的基础上,积极采取措施应对当前卷烟销售工作。
一是以提升卷烟零售客户服务有效性充分调动客户经营积极性。从客户经营实际出发,针对不同区域、不同业态的客户需求,从订货、品牌陈列、消费分析、合理库存等方面制定差异化服务标准,从而提高服务的有效性和针对性,帮助客户寻找市场机会、挖掘市场潜力,提高客户盈利水平。
二是以加强市场价格维护管理调优市场状态。在各县(市)选取卷烟客户经理、零售户、消费者代表作为价格采集信息员,通过对市场价格的采集分析,及时掌握各个品牌的市场价格动态,结合市场价格变化及时调整投放策略,并强化对市场价格的日常监督管理,切实保障市场价格稳定有序。
三是以优化品牌
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烟草在线红河消息 为推进卷烟营销队伍建设,全面打造“学习型、知识型”营销队伍,增强营销人员的业务技能,扎实筑牢卷烟营销发展工作基础,2014年3月21日,云南省红河州烟草公司分别在弥勒、蒙自、建水、元阳四个片区开展卷烟营销人员培训。州公司卷烟营销中心、督察考评中心和各县(市)分公司全体卷烟营销人员参加了培训。
培训由州公司组织卷烟营销内训师统一开发课件,统一进行培训,内容涵盖客户服务方式转变、规范经营、需求预测等相关知识。通过知识要点讲解、典型案例分析、课堂沟通互动等方式,让参训人员全面掌握相关业务知识,充分激发员工学习的兴趣,切实提高培训质量和效果。
在培训过程中,全体参训人员认真听,用心记,主动参加课堂互动,课堂气氛格外活跃;典型案例分
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烟草在线红河消息 为进一步提高服务客户的时效性,缩减客户订货到收货的时间跨度,探索卷烟营销物流一体化运作模式,2014年2月,云南红河州烟草公司按照“合理规划、以送定访、订送平衡、降本增效”的工作要求,开展2014年全州第一阶段卷烟配送线路优化工作。
明确优化核心,合理调整配送线路。州公司卷烟营销、物流配送部门立足“如何把控好时间节点,如何以精益化管理提升物流运行效率”两大课题,依据满足市场需求和整体稳定局部调优的思路,多次深入调查、讨论,综合分析研究零售客户的分布、日均订货数量、时间节点、分拣效率,形成持续的、均衡的、可控的配送流程。
明确工作要求,推行“准时制”。“准时制”是实现卷烟营销、物流协同服务的内在驱动力,通过对订单采集、货款结算、订单传送、分拣配送等各环节增设过程控制点
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烟草在线红河消息 为持续提升卷烟营销创新发展能力,全面谋划卷烟营销发展新思路,全力推动云南红河州卷烟营销工作实现新发展,2月20日,红河州烟草公司组织卷烟营销中心、督察考评中心全体人员召开业务工作会议,对2014年全省烟草公司系统卷烟营销创新暨网建工作会议精神进行学习传达。
会议全面学习传达了省局(公司)局长、总经理余云东和副总经理杨经建在2014年全省烟草公司系统卷烟营销创新暨网建工作会议上的讲话精神,并结合2013年全省卷烟零售客户满意度调查报告,以提升零售客户满意度为主题进行了分析讨论,为扎实筑牢客户服务基础提供有力保障。
会议指出,2014年全省烟草公司系统卷烟营销创新暨网建工作会议精神是指引全年卷烟销售的重要风向标,思路清晰,方向、目标明确,红河州烟草公司系统全体人员要紧
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2020年,针对云南红河州烟草物流仓储分散、储配一体的实际情况,红河州烟草公司物流分公司积极筹划、认真应对,主动采取措施筑牢仓储安全和规范防线。
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2020年以来,在新冠肺炎病毒席卷全国的严峻形势下,云南红河州烟草公司物流分公司以州局(公司)“1333”工作思路为指引,以“超越、拼搏、实干、担当”的弘毅精神为保障,吹响整治环境污染、建设绿色烟草物流的号角,全力按下了绿色卷烟物流发展的“快进健”。