烟草在线—吸烟有害健康！

等，并对照先进和客户满意度评价，持续改进，最终总结形成川渝中烟特色的服务品牌。

;开设咨询热线、举报热线和微直播、微宣讲等服务，线下全面推行满意度评价系统、明察暗访，助推作风转变和服务质量提升，努力打通“民呼我应”最后一公里。

服务让客户看得见、摸得着、抓得住的增值服务。　　三是注重客户满意度提升。坚持开展季度客户满意度评价工作，结合评价结果，分析存在的不足和短板，制定、实施提升

解决难点、痛点问题，并建立群众满意度评价机制，在每个窗口安装电子评价器，在大厅设置群众意见箱，让办事群众监督、评价窗口人员的服务质量。

”：通过询问客户对本店铺的卷烟经营信息、货源分配信息、档位信息的知晓情况评价客户经理的日常服务能力；“评”：通过客户对客户经理的现场服务、经营指导合理性进行满意度评价。同时

提升。　　本次调查对细支烟、雪茄烟的新品培育工作进行了重点调查。调查结束后，市局（公司）结合满意度评价得分，认真分析、总结，提出

、本单位民主测评及群众满意度评价，多层面掌握对领导班子和干部的评价。　　三是构建分析研判方法。从“纵向、横向、内部”三个方面立体式进行综合分析，准确评判。纵向方面

前期准备情况以及烟苗供应、物资供应、烟农对种植技术服务和培训的服务意见和满意度评价。　　通过调查分析发现，抽取样本中，在种烟意愿上，有87%的烟农2016年

;服务结束后，由烟技员、合作社和烟农三方共同开展验收签字确认，并当场填写验收表，由烟农本人签字对此次服务进行满意度评价打分，完善好相关痕迹资料

，通过群众满意度评价考核和烟叶收购管理评价考核两个方面，对各烟叶收购点点长在整个烟叶收购过程中的收购管理服务工作进行全方位的考核评价，最终评选出全县“十佳群众最满意

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