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  • 浅谈三亚“零投诉”事件的启发

    ”事件,许多经验教训值得烟草商业企业学习借鉴:   关注服务细节,提升永无止境。三亚旅游成为热点之后,使其方方面面都呈现在公众媒体的“显微镜”之下
  • 烟草行业2011年第6周综述

    过后,烟草商业企业纷纷开展形式不同但主题明确的“收心会”,迅速将精力重新投入到烟草生产和管理当中。本周对于烟农来说也是关键的一周。全国大部分地区在节后普遍回暖,
  • 落地终端建设 打造一流卷烟营销网络

      烟草在线专稿  引:“一流的服务、一流的手段、一流的管理、一流的素质”正日趋成为各级烟草商业企业网建发展的目标,在实际工作中,烟草商业企业也一直坚持着
  • 总结得与失 发力下半程

    经济社会全面恢复常态化运行,烟草商业企业紧紧把握有利时机,不断提高供给体系对市场需求的适配性,市场状态稳中向好,客户服务质量持续提升。各地零售户积极
  • 【资讯】行业工作动态(5月5日)

    和生产经营,取得了阶段性成效。会议强调,当前全省疫情出现积极变化但形势依然严峻,全省烟草商业企业复工复产既面临有利条件也存在现实挑战,必须保持清醒认识
  • 浅谈新常态下如何加强营销队伍建设

    烟草商业企业要提升卷烟经营质量与成效,保持良好的经济运行水平,实现品牌培育和做好客户服务工作,需要立足新阶段,聚焦新目标,推进营销队伍转型升级,建设一支现代化、专业化营销队伍,不断提升队伍素质和能力水平。
  • 关于破解专卖管理高质量发展难题的思考

    认清当前专卖管理工作中存在的一些主要问题,这些问题不解决,将成为烟草商业企业高质量发展道路上的拦路虎和绊脚石。一、当前专卖工作现状及形势分析近几年来,专卖内
  • 关于基层党组织标准化建设的思考

    纠正和防止基层党建工作随意化、平淡化、庸俗化的问题,打造一支“三高四强”型(政治素质高、群众威望高、工作热情高,执行能力强、服务能力强、创新能力强、示范带动强)党员队伍,以基层党组织标准化建设推动卷烟经营上水平,是烟草商业企业理应积极探索和实践的课题。  
  • 江西宜春高安分公司认真组织学习“两个规范”(图)

      烟草在线宜春消息  近日,江西宜春高安分公司组织召了中转站全体人员学习,集中学习国家烟草专卖局新近发布了关于物流配送的两个新行业标准《烟草商业企业卷烟送货服务规范
  • 江西新余市局举办企业标准化培训班

    专业讲师授课,从烟草商业企业标准化建设的背景、烟草商业企业标准化体系的构成、《烟草商业企业标准化建设指南》解读等三方面,全面讲解了商业企业标准化建设的目标,还以