烟草在线—吸烟有害健康！

的不足，市局（公司）将着重从以下四方面改进提升服务工作质量。一是树立服务客户思想。通过换位思考、与客户交流、教育培训等多种形式让服务人员树立正确的思想观念

品牌、增加税利的重要意义，根据通报反馈问题，结合自身工作实际，制订改进和提升零售客户满意度管理的具体措施，不断巩固和提高客户满意度。一是要以卷烟

管理应用探索，从六大方面建立了21项县局对标指标体系，通过分析挖掘对标数据，寻找县局工作短板，导入精益管理理念改进提升、降本增效，赶

，引导党员学习弘扬继承优秀革命传统。　　五是开展基层党建和企业文化建设情况调研，围绕基层党建和企业文化建设存在的问题和困难是什么、如何改进和提升等问题深入各生产厂党委

，以重点工作效能来检验各岗位作风改进提升成效，倒查作风问题，从严进行管理，从严进行处理。上半年，对出现问题的相关人员相继开展了约谈

，围绕上年落后对标指标，认真分析数据背后存在的管理问题，制定《物流中心对标指标改进提升方案》，提出具体的优化提升目标、工作措施、具体步骤和时间安排

；加强对基层学会工作指导和监督，将学会自身建设向基层一线全面延伸，实现烟草学会市局（公司）机关各专业委员会改进提升，各县级局

;重点在硬件改造、品牌上柜陈列、广告宣传、信息系统使用、客户推介等方面，逐项改进提升。　　细化任务，落实责任主体。要组织全体员工认真学习、深刻领会上级有关文件精神和终端

经验，持续改进提升，为下一步推行卷烟营销市场化取向改革工作打下坚实基础。五是建立定期联络机制和报告制度。区局（公司）相关部门与试点单位建立定期联络机制

，强化日常监管，积极预防真烟非法流动问题；总结经验，改进提升，突出问题分析环节，确保APCD工作法运行顺畅，

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