烟草在线—吸烟有害健康！

的持续发展提供了秩序保障。　　一是与时俱进，创新考评方式方法。考评工作改变以往分组进行的方式，由客服部统一执行，统一人员、统一方式、统一标准。在考核中

了“你追我赶、大家动起来”的氛围。每个电访日，客服部将各位客户经理当天访销的卷烟销售总量和8元/包以上“真龙”品牌销售量，以及该两项目标完成率、排名情况，用

　　烟草在线专稿　　“黎老板，近期生意怎么样啊？”6月13日上午，河南省驻马店市烟草公司城区烟草分公司客服部主任兼客户经理张鹏飞走进水屯街零售客户黎明

做好完善和整理，各客服部积极做好配合，需要提供的数据、表格、报告做到及时上报，且上报内容真实、可靠。定期对各项资料台帐进行回头看，查找不足

有“双色刀切”“花样馒头”等。大润发超市客服部经理毕媛媛称，超市内的即食馒头多数属于超市自制。沃尔玛超市内两元面点区的面点导购人员介绍，超市里的馒头都是自制的，

注意，要进行深度提问。　　第四步，汇总分析。在对某个问题的讨论中，必然会出现不同的组对相同问题的不同结论。作为客服部经理，应对这些结论分门别类

打电话请求帮助。　　四、对于一小部分零售户晚上休息时间店内无人居住的，应当及时提醒零售户在休息时把现金和高档卷烟带回家　　为确保此项工作落到实处，客服部对每天市场上发生

，同时要加强对本地卷烟零售户的法规宣传，要求其遵守内部监督管理的有关规定，从源头上进行管理，烟草公司客服部门也要指导好卷烟零售户做好合理经营

后，叶县烟草公司客户服务部及时与物流部门对接沟通，通过二次中转的方式及时将客户订购的卷烟送达店内。为确保商户订购卷烟正常送达，叶县烟草公司卷烟客服部时刻关注

送货车开展搬运卷烟和装车等工作，为确保一线送货人员在天黑前配送完全部卷烟争取了宝贵的时间。　　此时，在县局主要负责人的指导下，农村客服部向船滩“幸福家

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