烟草在线—吸烟有害健康！

，对来店内买烟的客户做到来有应声，问有答声，走有送声。同时对应急用烟客户提供送货上门服务。　　四、强化绩效管理，营造向上的工作氛围。结合工作实际

；对残疾人、军烈军属、下岗职工等特殊群体在维护公平原则的基础上，依法依程序开通“行政服务绿色通道”，实行现场预约服务、现场办公服务、送证上门服务等。　　三是行政

，提升稽查人员业务能力。使稽查人员清楚政策、明确程序，在明确责任、严格把关的基础上，做到服务热情，行为规范。　　四是开展上门服务活动。要求所有稽查人员

。　　三是以零售许可证延续为契机，上门服务。为了进一步践行“两个至上”及构建和谐烟草的行业价值观，对延续商户和新办证商户送证上门，使客户真正感受到肥东烟草

服务大厅与管理所结合受理、就近受理，方便农村客户。对符合条件的客户快核实、快审批、快送证，对不符合延续条件的客户着重做好解释说明。　　通过上门服务切实为客户减负

的货源策略，把握市场化取向改革良机，促进企业加快发展。提升证件办理和送货上门服务效率，进一步增加客户满意度。　　三是把住权力关口。进一步完善各岗位防控措施

;实心帮助客户解困难，做到一心一意谋客户的发展，构建客我互信互助诚实的营销氛围。　　三是转方式强化细心服务。积极改善传统的服务方式，变坐等服务为主动上门服务

开展上门服务，为老弱病疾零售户办证提供便利，并积极解决其实际困难。　　五是大力推行“阳光行政”，进一步完善许可证公示的内容，将办证需要提供的材料

，向社会公开服务承诺，强化行政许可服务，积极推行上门服务、跟踪服务和预约服务。积极倡导和谐消费，提升服务能力，自觉维护消费者合法权益

程序，并以效率优先，尽可能的及时完成证件办理。考虑到当地均为新入网客户，永顺县局还组织了送证上门服务，并就烟草专卖法律法规和持证经营相关要求

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