烟草在线—吸烟有害健康！

工作。同时在送货过程中做到统一着装，佩戴工作牌，使用礼貌用语，坚持微笑服务，向客户提供温情关怀和人性化服务。　　四是切实做好安全保障。坚持“安全第一

，有着极强责任意识的人，一定会爱岗位、爱企业、爱行业。王兴华在电缆线挖断抢修现场　　爱岗位，她对工作充满热情，做到微笑服务。正是凭着这股热情

;微笑服务礼貌接待等10个标准项目。而且每一个标准项目有明确、详细的做事方法和判定基准，如办公桌面需用湿布擦拭，木柜镜面需用干布擦拭，柜顶积灰需用湿布擦拭

、精益求精；他们创新突破、攻坚克难；他们深耕市场、壮大品牌；他们高擎利剑、千里奔袭；他们风雨无阻、微笑服务……活跃在行业的各个领域，有

经营中是如何去让顾客获得“宾至如归”的服务体验的。　　首先是微笑服务。维克托·伯盖说，“笑是两个人之间最短的距离。”对于每一位进店的顾客，我都愿意报以发自内心、真诚的微笑

。零售户要注重经营中各环节，善待顾客，做到微笑服务；要学会倾听，尊重顾客；要丰富货源，方便顾客选择；要设计

一个顾客，从进门的问候到中间的微笑服务，再到真诚地沟通以后，这些细节只要我们做好了，生意80%成交了。　　徐爱伏：善意提醒

好话、添美言，这绝不是阿谀奉承，而是做生意的成功之道。　　“上帝”迟眉钝眼，微笑服务至上　　顾客千人千面。在卖货时，经常看到有的顾客进店

，行动就不会到位。客户经理要着重注意平时细小环节，细微中见服务。客户经理走访客户时要时刻保持微笑服务，随时调整好自己的情绪，以饱满的精神、热情

整个服务过程中，零售商家要站有站相，举止端庄，自始至终微笑服务，这就可以了。　　结语：　　零售服务是零售经营中的重要一环

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