烟草在线—吸烟有害健康！

，走访零售户，向他们传递一些品牌信息就够了，忽视品牌培育环节。然而实地走访后发现不少零售户不会卖烟，卖不好烟。他们总是抱怨卖烟利润低，

，一个零售户只有一个唯一的二维码，工作人员走访零售户时通过扫描二维码就可以查询零售户的完整信息，便于开展工作，提高工作效率。建立市场采集数据质量溯源

，同时针对各时期的重点工作进行不定期有针对性的抽查，及时杜绝可能存在的不规范问题。二是现场调查与检查内部资料相结合。每月组织内管员现场走访零售户，对同级业务部门

零售户，笔者看到了客户自律互助组织工作的新气象，感受到了客户卖烟赚钱后的喜悦心情和对自律互助组织的热爱之情。总之，自律互助组织好，宣传平台很重

习惯电话遥控，或者在走访零售户随便指指点点，如果有零售户不配合或者稍有怠慢，我就当面批评指责，往往让零售户感到难堪；另外缺乏创新

，零售户也会正确对待，无需客户经理过多花时间和精力去指导；客户经理认为这段时间过多走访零售户，会对零售户的卷烟销售工作产生干扰；也有

非强制　零售莫担心　　戒烟是个老生常谈的话题。时下，在走访零售户过程中，笔者经常听到有的店主叹息：“如今，不管城里或农村，戒烟

;市管员工作要做到五勤”。一是腿勤，就是多走访零售户及市场，特别是重点区域及重点户；二是手勤，帮助经营户擦拭柜台、零售许可证件、摆放标签。对市场

，了解市场行情；通过走访零售户，了解零售户真实情况；通过联系消费者，了解消费者的需求。从而有针对性地做好零售户卷烟销售指导工作。特别是对

好市场脉搏，那么客户经理就必须认真做好市场调研工作，调研要做到精确。这就要求客户经理要深入市场，走访零售户，寻访消费者，全面地了解

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