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生活中不管是烟民还是非烟民，都有可能会遇到他人递烟的情况。但无论是接受烟还是拒绝烟，都应该讲究艺术，注意细节，做到小心谨慎，否则有可能得罪他人或者引发他人不满。
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众所周知，如今“挣钱难、难挣钱”成为许多零售经营户的共同感受和切实体会。不过令人欣慰的是，尽管经营环境恶劣，不确定风险因素增多，但是仍然有许多零售户生意做的风生水起，顺利顺畅。纵观这些零售户除了头脑活络，热情待客、灵活经营外，最重要的共性就是赢得顾客的信任。
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卷烟客户经理肩负宣传国家烟草政策，指导零售户做好卷烟销售的重任，在烟草行业发展链地位重要，作用重大，切不可马虎随意。要切实抓好高质量卷烟营销，指导客户做好卷烟经营，以更好地推进行业高质量发展。那么客户经理如何指导客户做好卷烟经营呢？笔者认为要切实落实好以下三方面工作。
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升学宴无疑烟酒是少不了的，亲友邻里，同事熟人，欢聚一堂，这样的机会本来不多，而适逢升学宴这样的大喜事，一定会好好把握机会开心地热闹热闹。那么现在农村升学宴用烟情况如何呢？
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夏季最大特点就是气温升高，炎热难耐，暴雨频繁，洪涝汛猛。在这样反复无常的极端天气下，人头脑发昏，极易犯困，打不起精神。对零售户而言，如何做好夏季经营既是考验也是挑战。零售户除了要加大夏季时节性商品经营外，还应该以“五防”为主，做好夏季经营。有的问题虽过去也强调过，但因为重要必须不厌其烦反复提醒零售户朋友，以期引起高度重视。
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每位客户经理都必须切实履行岗位职责，敢闯敢拼，有担当、有作为，以高质量营销促进烟草行业高质量发展。然而受诸多因素影响，负责卷烟零售的零售户各有不同性格特点，各有自己想法和理念，客户经理如何有效针对不同客户，做到有的放矢，差别营销是值得探索的课题，也是客户经理的职责所在。
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由于我国情复杂，烟民众多，如何搞好公共场所控烟工作仍然是目前控烟工作面临的重要问题。笔者认为应该坚持“四性”……
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在社会文明发展程度越来越高的今天，尽管众多人知道吸烟的危害，可吸烟现象却依然盛行，这是为什么呢？究其原因就在于烟草的巨大魅力。
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客户经理在开展卷烟营销工作，或许会遇到这样那样的问题，比如一些客户“不听话”。这里所说的“不听话”，是指有些卷烟零售户在卷烟经营中不愿和客户经理交流，自行其是，阳奉阴违，听不进客户经理合理建议与善意忠告。那么客户经理如何对待“不听话”的客户呢？
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为何明知吸烟有害身心健康却依然有人堂而皇之吸烟呢？你身边有吸烟人吗？你想对周边吸烟人说什么？
