烟草在线—吸烟有害健康！

时期，进一步加强日常宣传，为客户详细讲解预防卷烟调包、卷烟盗抢常识和技巧；及时收集并传发零售户提供的涉烟骗子视频截图，提醒零售户提高警惕

严肃的纪律作风服务客户，并运用平时所学的服务技能，指导客户做好节日营销措施，注意防范卷烟“调包”等不法行为，为客户提供增值服务，

“加大”举措整治卷烟市场秩序。　　一是加大普法宣传力度。通过入户宣传、发放宣传单、悬挂横幅等多种形式，宣传烟草专卖法律法规、防范卷烟调包知识和真假烟鉴别技巧，提高零售户

群，及时通报辖区内出现的卷烟被盗抢、不法烟贩上门推销、卷烟调包等事件，以及发布卷烟新品上市信息、经营技巧和卷烟卖点等信息。通过信息快速传递，进一步增强了市管员

;情景式培训即专卖、营销部门结合日常工作实际，为客户演示卷烟调包、卷烟陈列等真实案例场景，在情景演绎中掌握培训要点；“体验式”培训则采取“户看户”方式

，专卖人员在市场清整行动和市场走访中，认真宣传烟草专卖法律法规及真假烟鉴别知识，提醒广大零售户谨防卷烟“调包”，引导零售户守法经营，

;再现案例分析、温馨提醒、卷烟调包等场景，促使零售客户提高警惕性和自我防范意识。　　三是“体验式”培训。采取“户看户”方式，召集附近零售客户互相取长补短，各

;专卖人员在市场清整行动和市场走访中，认真宣传烟草专卖法律法规及真假烟鉴别知识，提醒广大零售户谨防卷烟“调包”，引导零售户守法经营，不断加深社会

，善于引导规范经营。坚持“勤走访上市场、入店铺访客户”制度，通过节后拜新年送祝福、聊生意拉家常等活动，传授客户真假烟鉴别、防卷烟调包技巧，教育其从事

，有效防范不法分子非法倒卖卷烟、调包、欺诈及销售改换包装卷烟等行为，维护经营户利益。树立良好的执法形象。　　二是重点整治。充分运用APCD工作法，提高

烟业智汇