烟草在线—吸烟有害健康！

实时情况，警醒精细数据分析，为供货总量、货源投放、品牌培育、小组互助做充分准备。　　二是精诚客户服务。执行线上为主线的拜访方式，每日通过电话、自律互助小组微

工作两不误。　　做细情感服务。客户经理通过电话、微信询问客户及客户家人的身体健康状况，积极传播正能量，引导客户不造谣、不信谣、不传谣；利用客户自律互助小组微信群

;全面掌握节前卷烟市场动态，准确把握市场需求走势，确保卷烟销售规范有序。　　四是做实条包一价。邀请自律互助小组长联合走访，加强宣传、检查，做到

;同时引导发挥自律互助小组稳定价格、市场监管的作用。　　三是严协同。内管、专卖、营销等职能部门主动沟通，实现内部协调运作，作好专销结合的市场监管，形成治理

个旧分公司于近期组织开展全市卷烟零售客户培训。　　　培训由专销人员共同授课。营销人员重点讲解行业政策、自律互助小组建设、卷烟订货注意事项及新商盟密码修改等内容，并向零售客户举例说明

“成本账”和诚信守法经营“盈利帐”，并通过“幸福家”诚信自律互助小组的交叉巡访，提升零售户守法诚信经营意识，做到“条包一价”，切实规范市场卷烟

化解客户疑虑。　　二是强化培训指导。充分发挥价格自律互助小组组长作用，优化操作流程，以小组为单位开展集中培训，试点先行，集中连片

薄弱环节常“修枝”，不断改进服务效果跟踪分析。　　二是注重客户培训力度，多“施肥”提升卷烟盈利水平。组织“价格自律互助小组”小组长进行营销技巧培训，不断丰富

根据系统数据结合走访情况确定重点客户，实施精确的指导服务。　　“2”即在周四至周五2天时间，客户经理小组为单位进行联合走访，开展现代终端建设、自律互助小组

重点对加盟终端建设、自律互助小组、“三大平台”运行等工作难点进行现场指导，通过区域间经验分享，协同营销部制定整改提升措施并严抓落实，确保整体工作质量。

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