烟草在线—吸烟有害健康！

;一是加强需求采集力度。组织对辖区网配客户进行一次无死角拉网式的采集工作，严格规范流程，提高采集工作的效率和质量。围绕市场状态信息、品牌状态信息、客户状态信息全面把握客户经营

”，不断提升网建运行水平。　　一是需求预测求“准”。定期开展卷烟市场调研，进一步充实需求采集内容，创新采集手段，同时注重时间节点变化，

零售户开展2012年全年品牌需求的采集工作，并要求部门进行汇总分析。　　寨乐服务部根据信息采集情况对全年计划进行层层分解，把任务分解到每个片区，并强调一季度是

”就是对零售客户需求和市场信息采集要准确无误，以信息采集点和监测点为依托，定期开展客户月度需求采集，做到准确反映市场动态变化，及时掌握零售客户库存

理论上明确了需求预测的重要性，改革的目标就是要让预测越来越贴近需求，需求采集要有效；二是从形式上固化了卷烟营销的基本模式是从需求端发起的，小样

，紧扣市场调研、需求采集、消费引导、规范运作等关键环节，开展全流程“链条式”营销活动。精准定位市场。根据零售客户所属业态、档位、商圈位置、消费水平等情况，分析新品卷烟

，助力全省系统高质量发展。二是着力做好卷烟规范经营工作。坚持问题导向，扎实推动卷烟异常流动综合治理，做好消费者需求的采集和调研，结合卷烟流动

和专卖管理、卷烟销售、物流配送条线主体作用，构建“1+3”协同管理模式。分类分级开展年度职业技能鉴定需求采集，按照“增量”和“提质”的不同需求，提前摸排

终端店的示范带动作用，在“无接触”状态下实现需求采集、信息互动、线上支付，逐步对符合条件的零售客户开放订货。同时，他们还结合象山卷烟市场特点，对

盈利水平。　　质量驱动，优化客户服务质量。通过线上平台、线下拜访和数据分析三种方式，建立客户服务显性需求采集和潜在服务需求分析机制，精准把握面、线、点三层

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