烟草在线—吸烟有害健康！

终端建设的“火车头”，拉动终端前行的“助推器”，夯实终端基础的“奠基石”。因此，客户经理要发挥好在终端建设中的重要作用，就要扮好“四员”的角色

今年以来，为进一步优化提升零售客户服务工作，河南省沈丘县烟草专卖局聚力零售客户服务，以终端基础为落脚点，积极开拓创新工作方式方法，

，通过终端基础不断提升，带动零售户盈利提升。店面升级乡村小店焕新颜早年间，滕巧荣和丈夫曾外出打过工，见识过外面世界的精彩，但随着

，如终端建设思路、终端基础、终端建设重心等方面。下面，笔者结合网建工作实际，浅谈以下如何全面的提升零售终端的整体素质。　　（一）转变

;襄城烟草专卖局（营销部）客户经理李冬青正在帮助零售客户陈鹏清进行卷烟分区陈列。今年以来，襄城局（营销部）持续夯实终端基础工作

。勤督促。通过实地走访、电话、微信等线上线下方式加强宣传和学习，并督促客户要按照终端基础工作标准打造好干净整洁的经营环境，养成主动维护的习惯。

　　江西省宜春市铜鼓分公司营销人员三方面着手做好客户服务工作。　　第一，夯实终端基础工作。加强市场走访，密切联系客户，帮助客户订购卷烟，

订货网页登陆运作、卷烟营销基础知识和烟草专卖法规常识等。培训课程内容注重“三个结合”：一是注重与知名品牌培育相结合，夯实品牌培育的终端基础；二是注重与烟草专卖

营销人员举行了一场营销知识考试。　　考试采取闭卷，从现代终端、基础工作、销售目标、营销技能等四方面对16名营销人员进行了系统测试，考后由分管领导阅卷，成绩

提升马龙卷烟终端基础，展示卷烟零售终端良好形象。

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