烟草在线—吸烟有害健康！

，提供可靠的数据支撑。　　三是改进客户服务手段。以落实“四项服务”为重点，以推广“135”工作法应用规范为切入点，加快“135”工作法和移动营销软件的开发应用

，履责尽职，在本项工作中确保改革取得实效，为企业谋利，为客户谋利。　　　3、创新方法，发挥移动营销功能。客户经理要以手机移动工具箱为抓手

。　　要加大举措强化服务增值。强化贷记卡宣传培训推广，力争使用贷记卡的客户数量实现倍增。积极探索跨行结算，推进亲情、增值服务，密切新型客我关系。建立客户经理移动

;分别就各自承担的《卷烟营销网络零售终端规范管理与价值提升研究》、《“移动营销终端服务信息系统”开发与应用》、《银企合作多媒体网络订货终端系统开发与应用》、《精准营销》，《卷烟营销团队

助推“三员”管理由注重结果向关注过程转变，实现工作过程可视化。研发智能客户服务卡并在全地区推广，结合移动营销系统、移动监管系统、移动送货系统，实时记录“三员

;持续推行以移动营销系统和乡村振兴卡的烟款支付服务模式，全力保障春耕备耕顺利开展，真正做到了金融“春雨”润春耕，不误农时不负春，为农民创业提供了一条

，持续增强营销物流人员工作责任心，坚持用好用活“135”工作法和移动营销平台，为客户提供更好更优的服务。六要严格抓好督察考评。围绕各岗位主要职责和阶段性重点内容

，通过积分这条纽带，实现了线上与线下的联动，拉近了企业与消费者的距离，同时，也为重庆中烟与京东展开移动营销专属物料的采购合作奠定

要在客户服务上找差距、抓落实。用好“135”工作法应用规范和移动营销平台，切实增强客户服务意识，有效开展“四项服务”，持续提升客户服务质量。六要在督察考评上抓

、客户经理移动营销系统等管理信息系统，做到信息的实时沟通、及时分析，形成信息流转合力；以“客户经营能力、重点品牌培育、客户满意度和市场净化”四个考量维度作为合力

烟业智汇