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）举办文明礼仪培训会，全体干部职工参加了培训。　　培训由内部职工杨帆主讲，培训内容结合《员工文明礼仪规范》手册从“职业形象、工作仪态、会议礼仪、环境礼仪、同事

高度重视项目准备情况，在成果报告翻译、视频素材拍摄、演示文稿优化、评委提问模拟、演讲礼仪培训等方面充分调动资源协同推进，确保答辩成效。成都卷烟厂表示，他们将持续

一天的综合业务培训，为广大员工“充电蓄能”。　　此次培训特邀请攀枝花学院老师和攀枝花日报记者，分别为盐边县局全体干部员工上了一堂礼仪培训课与新闻宣传报道写作培训课。礼仪

业务培训和礼仪培训，增强窗口人员业务素质和服务质量；逐步推行办事窗口使用普通话交流，提升窗口文明形象；进一步强化、优化工作方式方法，

，乘电梯要诀和礼仪，办公室不雅小动作等方面进行了详细讲解，让大家受益匪浅。　　　通过对办公室人员的礼仪培训，不仅让员工能够改正不良习惯，

解了个人礼仪、办公礼仪、电话礼仪等。　　培训结束后，大学生们均表示此次培训加深了大家对企业文化和礼仪知识的了解，对于大家在今后生活学习工作中，认识环境、明确

独具特色的现代化星级宾馆为奋斗目标，不断提升基础管理，完善硬件管理，各项安全、消防制度措施到位，加大员工日常业务技能及礼节礼仪培训，

活动。　　一是强化技能培训比拼。开展服务礼仪培训与岗位技能培训，并在此基础上开展劳动技能比武，进一步提升配送人员技能操作水平。　　二是开展专项整治活动。开展客户服务

学习、量身订做、现场帮扶等方式，结合形象竞赛、礼仪培训等活动，让客户更加重视经营形象。　　三是着力提高经营技能。为客户订阅经营类报刊杂志、发放《终端简报》和宣传彩页

服务理念。强化办证窗口人员的文明素养和服务意识，让“微笑服务”形成常态化工作机制。组织窗口人员学习服务文明用语，加强微笑服务文明礼仪培训，切实做到语言亲切、态度

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