烟草在线—吸烟有害健康！

做好货源信息传递。针对辖区客户商圈环境、经营能力及客户星级做好个性化经营指导工作，力争紧俏品牌卷烟断烟不断档。　　二是做好销售分析。完善品牌组合，对紧俏、顺销、滞销品

，召集卷烟零售户进行集中学习，通过客户培训师详细讲解客户星级评定、档位划分、货源投放等基本规则，引导卷烟零售户主动分析周边环境、经营状态，使客户

要素”等量化指标综合考虑进行划分，城区市场以“五要素”为首要关键因素，辅以高端类别、客户星级和经营规模结构为次要因素综合考虑划分。　　下一步城区烟草将从已划分好的最小

，促进市场服务工作的精益化。　　　一是评定客户星级。对接新版135工作法当期价值潜在价值两个维度，突破片区评定，进行全州范围内客户拜访星级的评定工作

数据及相关指标。对此，城区烟草要求客户经理要加强宣传，及时跟踪高端客户星级与订货情况，认真做好客户的订货指导工作。

客户宣传开展明码标价工作的目的和意义，以及对客户星级评定的影响等，使零售户由被动服务变为主动维护，共同做好明码标价工作。　　二是及时查补。要求客户经理利用拜访

二季度特供户的通知》及《卷烟营销中心关于开展2013年一季度星级评定的通知》，告知零售客户申请二季度的特供户及一季度客户星级评定标准；稽查副中队长组织学习了《烟草专卖法》及

，多渠道延伸卷烟零售终端建设内涵。　　　一是延伸服务终端。建立零售终端服务需求调研制度，根据调研结果，对客户的星级、规模、业态、销量、重点品牌、销售收入、毛利

。　　二是规范调查方式。要求客户经理以“拜年”方式，利用五天时间，分市场类型、客户业态以及客户星级等要素开展春节后卷烟市场调查，并在调查结束后撰写节后卷烟

，在每日走访市场时对重点户进行重点检查，防范于未然。　　四、强化违规户教育转化工作。要求专管员结合“零售客户星级评定标准”和以及烟草法律法规知识的宣传，让违规户深刻

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