烟草在线—吸烟有害健康！

，做好后期回访、跟踪工作，确保培训取得实效。并针对个别有困难的零售户，进一步完善服务细节，以亲情服务、细节服务、贴心服务来提升客户满意度。让行业“与客户

管理、收购纪律等进行监督检查，并对检查情况及时通报，要各求站（点）认真整改。二要抓好并落实“十个一”贴心服务。把传统烤烟收购向专业化分级散烟收购

。各收购站点利用各种形式宣传今年烟叶收购及惠农补贴政策，对烟农的一些疑虑和不理解的地方，主动、耐心地做好解释工作，提升“十个一”烟农贴心服务的水平

。深化“十个一”贴心服务，努力为广大烟农提供良好的售烟环境，让烟农实实在在感受浓农情深；加大烘烤的服务指导，通过技术服务的到位，

）将在下步的收购工作中，进一步落实“十个一”贴心服务，借鉴好的经验，好的做法，不搞虚假，逐步完善措施，

收购进度，及时发布收购信息，在做好入户预检工作的基础上，执行好约时定点收购制度，做好组织协调和贴心服务工作，尝试限次分段收购烟叶

，为烟农做好贴心服务。在现场处理点，点长过磅、仓库员登记造册、专卖管理人员监督毁型，切实为烟农提供优质、高效的服务，还对烟农们咨询的问题进行耐心

、办证相片照上门、行政许可审上门、零售证件挂上门，让残疾户足不出门就能顺利办证。　　据悉，该局（分公司）“三线”员工累计为残疾烟农、零售户提供贴心服务

11%，较上周一增长0.6箱。他们用青春搭建着中区烟草发展的事业之魂。　　还有我们无数活跃在直营门市一线的青年员工的身影，他们起早贪黑、贴心服务，着力打造

客户咨询案例写出分析报告，提升服务质量。　　三是开展“贴联系卡、多呆一分钟”贴心服务活动。由客户服务科统一设计制作客户联系卡，分别粘贴在客户使用的《客户服务手册》首页

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