烟草在线—吸烟有害健康！

点，探索柔性执法，出台相关指导意见，树立烟草执法良好形象。

;严格按照“三个依法”和柔性执法工作要求作，切实转变执法理念，规范执法行为，重塑价值导向，实现行政执法由“管理型”向“服务型”转变，

质量管理体系评价准则为“标尺”，进一步梳理和完善各岗位工作职责、岗位标准及操作流程，明确工作方法和措施，严格按照“三个依法”和柔性执法工作要求开展工作，

走廊”。　　　坚持“五结合”，全面发挥活动优势。一是与“强基转型”工程相结合，一线人员从人均服务230户降到150户，工作效率和质量显著提高。积极推行柔性执法

行业利益共同体来对待。寓管理于服务，正确把握严格执法与柔性执法的关系，对违法行为轻微、不构成犯罪的零售客户，做好教育、疏导与转化，维护好零售客户

严格执法、文明执法、柔性执法。　　五、通过摸底排查，加大对重点区域、重点户的突击检查和监控检查力度，进一步健全完善日常监管与重点检查相结合的长效工作机制，及时

客户当亲人。积极推进文明柔性执法，执法服务质量和文明执法水平得到了零售客户和消费者的普遍认同，社会满意度不断提高。　　强化内管，严格规范。加强宣传教育

、行政许可、柔性执法及基层专卖所队伍建设等方面存在的问题和不足，了解专卖执法工作面临的实际情况，为下一步规范专卖执法工作提供决策依据。　　三是广泛征求意见和建议。以发放调查

教育转化工作，以“两个至上”价值观为指导，及时解答零售客户和消费者的疑问，提高柔性执法的服务意识。　　五是强化发展意识。在专卖管理工作中，要认真总结

卷烟零售户欢迎。　　三是结合实际，突出重点。结合行业实际，开展形式多样的社会宣传教育活动。紧密结合柔性执法试点工作、卷烟零售户致富工程建设、弱势群体帮扶活动开展宣传

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